tawk.to

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Acerca de esta app

tawk.to es una aplicación gratuita de chat en vivo que le permite monitorear y chatear con los visitantes en su sitio web o desde una página personalizable gratuita.

Puede tener agentes ilimitados y agregarlos a sitios ilimitados para que puedan comunicarse con sus visitantes sin ninguna limitación.
Tu historial de chat se mantiene para siempre hasta que lo elimines.

Puede personalizar la apariencia del widget (posición, color, icono), contenido de los encabezados de los widgets, textos y formularios.

Tambien tu puedes:
- agregue mensajes de bienvenida, rescatadores de chat si los agentes están ocupados u otros activadores simples o avanzados;
- use atajos (respuestas enlatadas) para obtener respuestas rápidas sobre preguntas comunes;
- Configurar el formulario de pre-chat para solicitar los datos de contacto requeridos del visitante.

En la aplicación de Android puedes:
- Regístrese en tawk.to, agregue sitios web y genere un código de widget para ellos;
- reciba notificaciones automáticas sobre nuevos visitantes en su sitio web, nuevas solicitudes de chat y nuevos mensajes de visitantes o sus colegas de agente;
- controlar el movimiento de visitantes en sus sitios web e iniciar el chat con ellos;
- invite a los agentes a tawk.to, hable con ellos en mensajes directos o en chats grupales;
- trabaje con tickets de usuarios, enviado a su correo electrónico o cree nuevos tickets directamente en la aplicación;
- vea el historial de sus chats, conviértalos en tickets, copie o envíe la transcripción de los chats por correo electrónico.

No hay trampa. Sin anuncios. No es basura. Es realmente libre y siempre lo será.

Calificaciones y opiniones

Tuve problemas con las notificaciones en un comienzo pero solo fue cuestión de otorgarle los permisos correspondientes entrando en configuración>apps>tawk>permisos. Lo mismo para la ejecución en segundo plano ya que solía desconectarse del servidor. Con estos cambios tengo la app 100% funcional y puedo controlar la comunicación con los visitantes a mi página web. Recomendada.

Llevo algunos meses utilizando tawk. To, me parece increíble que esta herramienta sea gratis, estoy muy emocionado con los resultados. La he utilizado en MacOs, IpadOs y Android... Funciona de maravilla. He comenzado a utilizar la función beta de base de conocimiento, es una opción con un gran potencial, estoy esperando poder personalizar el dominio 🤗, los accesos cortos 💯 y he comenzado a recomendar con clientes y amigos. Felicidades al equipo y muchísimas gracias 😀☕

si cierras sesion en el dashboard , se cerrara el chat, solo podran enviar mensajes, tendras que instalarlo en el movil y dejar la sesion abierta para que el programador (horario de oficina que hayas configurado haga su trabajo), sino de poco sirve que hayas configurado horario de apertura/cierre de chat. antes la tenia instalada en el movil e iba genial, al tener la sesion abierta en el movil el programador hacia su trabajo, el chat se conectaba y desconectaba a la hora marcada, ahora en el movil no consigo hacer que se conecte con el servidor, me da siempre este error waiting to verify, con lo cual en cuanto cierro la aplicacion en el equipo, se cierra el chat, aunque sigue funcionando el envio de mensajes.

Novedades

* Added Lead Capture form support for Shortcuts.
* Misc stability improvements and bug fixes.