Una mejor manera de medir la experiencia de compra del cliente y el rendimiento del personal. Skiplino de administración ayuda a recoger las opiniones sobre los clientes, seguimiento de información en tiempo real de las colas y la velocidad de los servicios y agentes.
Aquí es cómo Skiplino administrador puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente:
| conocimientos en tiempo real | Obtendrá puntos de vista en tiempo real de lo que está pasando con visión integral de ramas, servicios y agentes.
| Las métricas que importa | Obtención de los parámetros que más importa para ayudar a tomar decisiones rápidas e inteligentes.
| Medir la experiencia al por menor | Saber lo que es la experiencia de sus clientes al por menor y cómo se califica a cada servicio.
| Monitor de rendimiento | La comprensión de la cantidad de clientes atendidos y la velocidad de los agentes.
| Los datos históricos | Mirar hacia atrás y comparar las mejoras en la experiencia del cliente al por menor y el desempeño del personal
| Venta de entradas | Pidiendo a los clientes y su transferencia a la cola correcta desde tu móvil sin necesidad de acceder a la plataforma web
Para obtener más información, visite: https://skiplino.com
Actualización
15 abr 2021
Negocios
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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