Laur Das
La aplicación es un desastre, funcionó dos semanas y ya. El reloj se puede apagar solo con la app y si la app no va tienes que esperar que el reloj quedé sin batería para apagarse. La instale, la desinstale, la instale otra vez y ahora no puedo vincular el reloj con la app. Una porquería, me tiene hasta las narices. Y era y un regalo
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Perenio IoT spol. s r.o.
28 de mayo de 2024
Hello! We are very sorry that you experienced inconvenience while using the app. The presence of an off button on the watch depends on the model. Usually you need to hold it down for more than 15 sec to turn it off. The KW44 watch is turned off through the menu. To help you as quickly as possible with connection, please contact us support@canyon.eu
Giacomo Venturini
El reloj es un poco complicado para configurar al principio pero con la ayuda del soporte técnico ha funcionado. Al ser un particular reloj para rastreo tiene que funcionar con redes 2g para optimizar los recursos energéticos y las tarjetas sim, muchas veces, han de ser configuradas. El soporte técnico se merece un 5 star! Recomiendo la compra.
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Perenio IoT spol. s r.o.
16 de octubre de 2023
Hello! It's a pleasure to see that you have given the app a high rating. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that you enjoy using it.
Jenny Gomis
No me conectaba la pulsera con la app así que contacté con el servicio técnico de Canyon y por fin va. Tienen muy buen servicio al cliente, respuestas rápidas y eficaces. Muchas gracias.
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Perenio IoT spol. s r.o.
12 de mayo de 2022
¡Hola! Gracias por la respuesta.