KFC España
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Calificaciones y opiniones
3.9
13,4 k opiniones
jimmy torres
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1 de noviembre de 2024
es más demorado que pedir en la pantalla, ya me ha pasado dos veces que hago el pedido para agilizar pero se tarda muchísimo más en salir que si lo pido en la pantalla, una falla gravísima, en el mostrador me dicen que no pueden hacer nada porque a pesar que lo ven solo lo pueden alistar hasta que el sistema les indique, y debo esperar hasta 30 minutos a que eso suceda, total un fracaso.
KFC Restaurants Spain S.L.
1 de noviembre de 2024
Hola Jimmy, lamentamos escuchar sobre tu experiencia con nuestro sistema de pedidos. Estamos trabajando arduamente para resolver estos problemas. Te invitamos a escribirnos a clientes@kfc.es para poder asistirte mejor. Gracias por tu paciencia. Atentamente, El equipo de KFC España.
Adrián Marin
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28 de octubre de 2024
La APP no es capaz de cambiar a no disponible un menú cuando no hay disponibilidad, haciendo que se pueda pedir y cuando vas a recogerlo te dicen que se ha acabado ese menú y que te quedas sin cenar. Los del local también son para darles de comer aparte teniendo mi número de teléfono y no son capaces de llamarme para que no tengas que ir. Lamentable APP y local. Escribir al correo que dicen no sirve de nada.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
KFC Restaurants Spain S.L.
27 de octubre de 2024
Hola Adrián, lamentamos mucho la experiencia que has tenido 😞. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad en la App y la comunicación en los locales. Por favor, escríbenos a clientes@kfc.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Atentamente, El equipo de KFC España.
Pepe Jose
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5 de octubre de 2024
Ha bajado mucho la experiencis ahira piner 1 hamburgeda en casi todos lados la misma , ya no hay ofertas a buenos precios .. ahora les parece lo que hace 3 años eran 2 x 4€.. ahora 2x 7€.. y helados a precio de medio ben and jerrys. Y las burgers , bajaron nivel, no hay nada diferente. , el pollo entero a 32€ con patatas?? 8 piezas . 2 bebidas y 2 patatas. .. , empiezan a desparecer desde 2022... en 2030 quedaran 10 contadas.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
KFC Restaurants Spain S.L.
5 de octubre de 2024
Hola, Pepe Jose. Lamentamos tu experiencia y tomamos muy en serio tus comentarios sobre nuestra oferta y precios. Trabajamos constantemente para mejorar. Gracias por compartir tu opinión. Esperamos sorprenderte en tu próxima visita. #PolloPollo 🍗
Atentamente,
El equipo de KFC España.
Novedades
La nueva versión sí sabe a una app de #PolloPollo: hemos mejorado la forma de pago para que puedas pedir de forma más rápida nuestro pollo a domicilio o recoger en restaurante (mostrador, para llevar o en KFC Auto).
