Meliá: Reserva hotel y resorts

Meliá Hotels International

Acerca de esta app

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en edificios emblemáticos.

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✔️ Vive una experiencia #DigitalStay, con la que podrás solicitar el servicio
de habitaciones en cualquier momento: ¿una almohada?, ¿un kit dental? o
¿algo para comer?
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Calificaciones y opiniones

La app parece más fluida últimamente pero tiene un error grave, que es que si necesitas reservar 2 habitaciones con distinta ocupación sólo te deja reservar un tipo de habitación que casualmente es la grande. Es decir, si necesitas una habitación para 3 y otra para 2, solo te deja reservar 2 triples. La única forma es hacer 2 reservas separadas y gastar 2 descuentos si eres Gold. Cualquier motor de reservas es capaz de gestionarlo con 2 habitaciones distintas.

Últimamente se queda colgada cargadando la información. Actualizacion: he visto que este fallo es algo habitual. En mi caso he conseguido solucionarlo: tras revisar en Otros permisos vi que los tres últimos no estaban permitidos. Tras activarlos ya no se queda colgada la app. eso sí, he perdido una wonder week sin poder ver si los precios realmente eran atractivos o no.

Edito: Escribí a ese email dos veces y nunca obtuve respuesta. Trabajo en Soporte Técnico de software y puedo decir que vuestra forma de llevar al cliente es muy mejorable. Siempre hay que contestar, aun sin la solución. ---- Elijo habitación upgrade y en el siguiente paso intento confirmar datos de huesped 1 pero al confirmar sale TOKEN CADUCADO. Y no permite seguir. ¿Lo podeis revisar?

Novedades

En esta versión seguimos evolucionando las funcionalidades de la App para que puedas gestionar tu estancia en nuestros hoteles de la manera más cómoda y fácil.
En Meliá estamos constantemente haciendo cambios y mejoras para que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.