U+ 원격상담
100+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
● Rakenduse U+ Remote Consultation tutvustus
- U+ Remote Consultation Service on LG U+ kliendirahulolu teenus, kus LG U+ ekspertkonsultandid jagavad kliendi nutitelefoni ekraani, et anda juhiseid U+ teenuste kasutamiseks ning probleemide täpseks diagnoosimiseks ja lahendamiseks reaalajas.
- U+ kliendid saavad U+ kaugkonsultatsiooniteenust kasutada tasuta, ilma tasude pärast muretsemata. Teiste telekommunikatsiooniettevõtete klientidele võivad aga 4G ja LTE-ga ühenduse loomisel kehtida andmekasutustasud (olenevalt tariifiplaanist), seega soovitame seda kasutada kohtades, kus WiFi on saadaval.
● Põhifunktsioonid
1. Ekraani jagamine: asjatundlikud konsultandid kontrollivad kliendi nutitelefoni ekraani reaalajas ja diagnoosivad täpselt probleeme.
2. Kaugjuhtimispult: asjatundlikud konsultandid loovad ühenduse kliendi nutitelefoniga ja juhivad seda kaugjuhtimisega, et juhtida kasutust ja lahendada probleeme.
3. Joonistamine: asjatundlikud konsultandid annavad lihtsalt arusaadavaid juhiseid, joonistades kliendi nutitelefoni ekraanile nooled, allajoonimised jne.
4. Lihtne ühendus: pärast ekspertkonsultandiga rääkimist saate teenust hõlpsalt kasutada konsultandi antud 6-kohalise ühenduse numbriga.
● Lihtne kasutusviis
1-1. Installige Google Play poest U+ kaugkonsultatsiooni rakendus.
1-2. Installige Google Play poest rakendus Plugin:RSAssistant.
2. Helistage LG U+ kliendikeskusesse (☎101 ilma suunakoodita).
3. Käivitage U+ kaugkonsultatsiooni rakendus ja sisestage nõustajalt saadud 6-kohaline juurdepääsunumber.
4. Pärast tingimustega nõustumist taotlege professionaalselt nõustajalt kaugjuurdepääsu.
5. Pärast kaugühenduse loomist teeb professionaalne nõustaja kaugdiagnoosi, juhendab teid, kuidas seda kasutada, ja lahendab probleemi.
● Juurdepääsulubade juhend
Need on juurdepääsuõigused, mis on U+ kaugkonsultatsiooniteenuse kasutamiseks hädavajalikud.
[Nõutavad juurdepääsuload]
- Märguanded: luba kuvada kasutaja seadmes märguandeid
- Kuva teiste rakenduste kohal: luba kuvada teiste kasutatavate rakenduste kohal
※ Toetab Android OS 6.0 või uuemat versiooni.
※ Android OS 6.0 või uuema versiooniga nutitelefonide puhul saate lubatud juurdepääsuõigused tühistada, kasutades allolevat meetodit.
[Kuidas eemaldada juurdepääsuõigusi]
1. LG terminal: Seaded > Rakendused > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
2. Samsungi terminal: Seaded > Rakendused > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
3. Kui kustutate rakenduse, saate õigused eemaldada ilma samme 1 ja 2 läbimata.
[Arendaja kontaktteave]
(Aadress) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(Telefon) +82-1544-0010
- U+ Remote Consultation Service on LG U+ kliendirahulolu teenus, kus LG U+ ekspertkonsultandid jagavad kliendi nutitelefoni ekraani, et anda juhiseid U+ teenuste kasutamiseks ning probleemide täpseks diagnoosimiseks ja lahendamiseks reaalajas.
- U+ kliendid saavad U+ kaugkonsultatsiooniteenust kasutada tasuta, ilma tasude pärast muretsemata. Teiste telekommunikatsiooniettevõtete klientidele võivad aga 4G ja LTE-ga ühenduse loomisel kehtida andmekasutustasud (olenevalt tariifiplaanist), seega soovitame seda kasutada kohtades, kus WiFi on saadaval.
● Põhifunktsioonid
1. Ekraani jagamine: asjatundlikud konsultandid kontrollivad kliendi nutitelefoni ekraani reaalajas ja diagnoosivad täpselt probleeme.
2. Kaugjuhtimispult: asjatundlikud konsultandid loovad ühenduse kliendi nutitelefoniga ja juhivad seda kaugjuhtimisega, et juhtida kasutust ja lahendada probleeme.
3. Joonistamine: asjatundlikud konsultandid annavad lihtsalt arusaadavaid juhiseid, joonistades kliendi nutitelefoni ekraanile nooled, allajoonimised jne.
4. Lihtne ühendus: pärast ekspertkonsultandiga rääkimist saate teenust hõlpsalt kasutada konsultandi antud 6-kohalise ühenduse numbriga.
● Lihtne kasutusviis
1-1. Installige Google Play poest U+ kaugkonsultatsiooni rakendus.
1-2. Installige Google Play poest rakendus Plugin:RSAssistant.
2. Helistage LG U+ kliendikeskusesse (☎101 ilma suunakoodita).
3. Käivitage U+ kaugkonsultatsiooni rakendus ja sisestage nõustajalt saadud 6-kohaline juurdepääsunumber.
4. Pärast tingimustega nõustumist taotlege professionaalselt nõustajalt kaugjuurdepääsu.
5. Pärast kaugühenduse loomist teeb professionaalne nõustaja kaugdiagnoosi, juhendab teid, kuidas seda kasutada, ja lahendab probleemi.
● Juurdepääsulubade juhend
Need on juurdepääsuõigused, mis on U+ kaugkonsultatsiooniteenuse kasutamiseks hädavajalikud.
[Nõutavad juurdepääsuload]
- Märguanded: luba kuvada kasutaja seadmes märguandeid
- Kuva teiste rakenduste kohal: luba kuvada teiste kasutatavate rakenduste kohal
※ Toetab Android OS 6.0 või uuemat versiooni.
※ Android OS 6.0 või uuema versiooniga nutitelefonide puhul saate lubatud juurdepääsuõigused tühistada, kasutades allolevat meetodit.
[Kuidas eemaldada juurdepääsuõigusi]
1. LG terminal: Seaded > Rakendused > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
2. Samsungi terminal: Seaded > Rakendused > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
3. Kui kustutate rakenduse, saate õigused eemaldada ilma samme 1 ja 2 läbimata.
[Arendaja kontaktteave]
(Aadress) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(Telefon) +82-1544-0010
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Mis on uut?
- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
Rakenduse tugi
phone
Telefoninumber
+8215440010
Teave arendaja kohta
LG Uplus Corp.
googleplay@lguplus.co.kr
대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389
+82 10-8333-9520
