NordNetz

E.ON GROUP

Aplikazio honi buruz

NordNetz GmbH-k zerbitzu plataforma berri eta doakoa eskaintzen die NordNetz GmbH-ko bezero guztiei.

Oharra: Bezeroen atariko erabiltzaileek sarbide-datu berdinekin (helbide elektronikoa eta pasahitza) aplikazioan sartu ahal izango dute.

Aplikazioaren funtzioak:

1) Kontagailuen irakurketa eskuratzea
2) Nire kontagailuen irakurketak
3) Kontsumoaren historia
4) Nire eremua (FAQ)
5) Mezuak (Berria)
6) Gehiago (matxuraren informazioa, etxearen konexioak, etab.)

1) Kontagailuen irakurketa eskuratzea
Aplikazioarekin beharrezko kontagailuaren irakurketa graba dezakezu. Ondoren, berrespena jasoko duzu e-mail bidez minutu gutxiren buruan.

Zer da OCR?

OCR "Optical Character Recognition" (Optical Character Recognition) esan nahi du eta alemanez testu-ezagutza deitzen zaio. Horrek esan nahi du NordNetz aplikazioak kontagailuaren irakurketa zenbaki formatu gisa irakurtzen duela OCR softwarea eta telefono mugikorraren kamera erabiliz. Egin behar duzun guztia zure kamera neurgailuaren aurrean eduki eta segundo gutxiren buruan kontagailuaren irakurketa ezagutuko da (ez da argazkirik atera beharrik).

Ondoren, grabatutako kontagailuaren irakurketa bidal dezakezu eta mezu elektroniko bidez berrespena jasoko duzu minutu gutxiren buruan.

2) Nire kontagailuen irakurketak
Hemen fakturazio sisteman erregistratu ditugun kontagailuen irakurketa guztiak ikus ditzakezu.

3) Kontsumoaren historia
Zure kontsumo-historian zure kontsumo guztiak aurkituko dituzu, borondatezko irakurketak izan ezik (tarteko irakurketak), grafiko eta taula formatuan jasota.

4) Nire eremua
Hemen zure datu pertsonalak ikus ditzakezu, baita aplikazioari buruzko maiz egiten diren galdera eta erantzunak (FAQ).

5) Albisteak
Sareko komunikazioa aukeratu duzu! Mezu guztiak "Zure postontzia" atalean daude. Laguntza behar baduzu, "Laguntza" ere jar zaitezke harremanetan

6) Gehiago (matxuraren informazioa, etxearen konexioak, etab.)
Funtzio osagarri guztiak begirada batean.
- Bezeroen ataria
- Akatsen informazioa
- Etxeko konexioak
- Sortzaileak nahi ziren

Erabili:

Gure NordNetz aplikazioa hiru urratsetan erabil dezakezu:

1. urratsa = Deskargatu aplikazioa
Deskargatu aplikazioa hemen Google Play Store-n.

2. urratsa = Erregistratzea aplikazioan
"Erregistratu" estekan bezero-kontu berri bat sor dezakezu, gure bezeroen atarirako eta NordNetz aplikaziorako erabil dezakezuna. Horretarako zure kontratuaren kontua eta negozio-bazkide zenbakia behar dituzu. Dagoeneko bezeroen atariko kontu bat baduzu, 3. urratsarekin jarraitu dezakezu.

3. urratsa = Hasi saioa aplikazioan
Hasi saioa aplikazioan zure sarbide-datuekin eta hasi. Dagoeneko erregistratuta dauden bezeroen atariko erabiltzaileek sarbide-datu berberekin sar dezakete gure aplikazioan.

Iritzia:
Gure zerbitzua etengabe hobetu nahiko genuke eta berrikuntza berriak eskaintzea. Horregatik pozik gaude aplikazioa erabiltzean zure esperientzia eta iritzia kontatzen badiguzu [e-mail] helbidean.

Hemen balorazio positiboa espero dugu Google Play Store-n.

Zerbitzu hornitzaile:
NordNetz GmbH