ServiceDesk Plus | On-premises

2,8
1280 iritzi
100.000+
deskarga
Edukiaren sailkapena
Adin guztietarako
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia
Pantaila-argazkia

Aplikazio honi buruz

Langileek erantzunak edo behar dituzten zerbitzuak lor ditzakete, edonoiz eta edonondik, ServiceDesk Plus-ek bultzatutako mugikorretarako aplikazioarekin. Plataformak ITSM funtsezkoak eta ITAM enpresa zerbitzuak kudeatzeko gaitasunekin konbinatzen ditu.

Teknikariek eskaerak, onarpenak eta zereginak edonon ere kudea ditzakete, dela IT, HR, legezko edo finantza zerbitzuen bulegoak kudeatzea.

Hona hemen aplikazioan eskuragarri dauden funtzio nagusietako batzuk:
Eskaerak: Sortu, ikusi, editatu eta ebatzi eskaerak. Jarraitu txartelen egoera, esleitu teknikariak eta gehitu oharrak.
Zereginak: zatitu eskaerak zereginetan, esleitu eta jarraipena egin.
Eranskinak: Gehitu fitxategiak eta irudiak erreferentzia eskaerei.
Lan-erregistroak: Eskaeretan emandako denbora erregistratu.
Irtenbideak: Atzitu arazo arruntetarako aurrez grabatutako soluzioak.
Aktiboak: Gehitu aktiboak barra-kode/QR kodea eskaneatu bidez, ikusi xehetasunak eta lortu urruneko Windows-eko makinetarako sarbidea.
Egutegiaren integrazioa: ikusi zain dauden sarrera guztiak gertaera gisa zure mugikorreko egutegiaren aplikazioan.
Aldaketen onarpena: CABeko kideek azkar onar ditzakete aldaketa eskaerak.

*Ezaugarri gehigarriak:*
Berrikusi eta onartu zerbitzu-eskaerak eta aldaketak zure gailu mugikorretik.
Lortu denbora errealeko jakinarazpenak eskaera-esleipenei, erantzunei eta onarpenei buruz.
Txateatu azken erabiltzaileekin aplikaziotik zuzenean.
Sortu ikuspegi pertsonalizatuak eta egokitu aplikazioa zure hobespenetara.

Oraindik ez baduzu ServiceDesk Plus instalatu, aurrera eta probatu 30 eguneko doako proba osoa mnge.it/try-ITSM-now helbidean.

Oharra: hau ez da aplikazio autonomo bat. Saioa hasteko, zure erakundeak ServiceDesk Plus aplikazioa deskargatu eta instalatu behar du edo ServiceDesk Plus-en kontu bat izan behar du. ServiceDesk Plus mugikorretarako aplikazioa ServiceDesk Plus 14000 bertsio lokalarekin eta gehiagorekin soilik onartzen da.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abe. 24(a)

Datuen babesa

Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Informazio pertsonala, Argazkiak eta bideoak eta beste 5
Datuak ez daude enkriptatuta
Datuak ezabatzeko eska dezakezu

Balorazioak eta iritziak

2,8
1240 iritzi

Berritasunak

Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history