U+ 원격상담

Name: U+ 원격상담
Availability: InStock
Author: LG유플러스(LG Uplus Corporation)

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

100+

deskarga

Adin guztietarako

Aplikazio honi buruz

● U+ Urruneko Kontsulta aplikazioaren aurkezpena
- U+ Urruneko Kontsulta Zerbitzua LG U+-ren bezeroak asetzeko zerbitzua da, non LG U+ aholkulari adituek bezeroaren telefonoaren pantaila partekatzen duten U+ zerbitzuak erabiltzeko orientabideak emateko eta arazoak zehaztasunez diagnostikatzeko eta denbora errealean konpontzeko.

- U+ bezeroek U+ Urruneko Kontsulta Zerbitzua doan erabil dezakete tasekin kezkatu gabe. Hala ere, beste telekomunikazio-enpresen bezeroei, datuen erabilera-kuotak aplika daitezke 4G eta LTEra konektatzean (tarifa-planaren arabera), beraz, Wi-Fi erabilgarri dagoen tokietan erabiltzea gomendatzen dugu.

● Funtzio nagusiak
1. Pantaila partekatzea: aholkulari adituek bezeroaren telefonoaren pantaila denbora errealean egiaztatzen dute eta arazoak zehaztasunez diagnostikatzen dituzte.
2. Urruneko kontrola: Aholkulari adituak bezeroaren telefono mugikorrera konektatzen dira eta urrunetik kontrolatzen dute erabilera bideratzeko eta arazoak zuzenean konpontzeko.
3. Marraztea: aholkulari adituek erraz ulertzeko moduko orientazioa eskaintzen dute bezeroaren telefonoaren pantailan geziak marraztuz, azpimarratuz, etab.
4. Konexio erraza: aholkulari adituarekin hitz egin ondoren, zerbitzua erraz erabil dezakezu aholkulariak emandako 6 digituko konexio-zenbakiarekin.

● Erabilera metodo erraza
1-1. Instalatu U+ urrutiko kontsultarako aplikazioa Google Play Store-tik.
1-2. Instalatu Plugin:RSAssistant aplikazioa Google Play Store-tik.
2. Deitu LG U+ Bezero Zentrora (☎101 eremu-koderik gabe).
3. Exekutatu U+ urrutiko kontsulta-aplikazioa eta idatzi aholkulariarengandik jaso duzun 6 digituko sarbide-zenbakia.
4. Baldintzak eta baldintzak onartu ondoren, eska ezazu urruneko sarbidea aholkulari profesional bati.
5. Urruneko konexioaren ondoren, aholkulari profesional batek urrunetik diagnostikatu, nola erabili eta arazoa konponduko zaitu.

● Sarbide baimenen gida
Hauek dira U+ urrutiko kontsulta zerbitzua erabiltzeko guztiz beharrezkoak diren sarbide-baimenak.

[Beharrezko sarbide-baimenak]
- Jakinarazpenak: erabiltzailearen gailuan jakinarazpenak bistaratzeko baimena
- Bistaratu beste aplikazio batzuen gainean: erabiltzen ari diren beste aplikazioen gainean bistaratzeko baimena

※ Android OS 6.0 edo berriagoa onartzen du.
※ Android OS 6.0 edo berriagoa duten telefonoetarako, baimendutako sarbide-baimenak bertan behera utzi ditzakezu beheko metodoa erabiliz.

[Nola kendu sarbide-eskubideak]
1. LG terminala: Ezarpenak > Aplikazioak > U+ Urruneko Kontsulta > Baimenak > Jakinarazpenak > Desgaitu jakinarazpenak baimendu
2. Samsung terminala: Ezarpenak > Aplikazioak > U+ Urruneko Kontsulta > Baimenak > Jakinarazpenak > Desgaitu jakinarazpenak baimendu
3. Aplikazioa ezabatzen baduzu, eskubideak kendu ditzakezu 1. eta 2. urratsak egin gabe.

[Garatzaileen harremanetarako informazioa]
(Helbidea) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seul
(Telefonoa) +82-1544-0010

Azken eguneratzea

2025(e)ko eka. 25(a)

Datuen babesa

Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.