با BeyondTrust Android Rep Console، تکنسینهای پشتیبانی فناوری اطلاعات میتوانند از راه دور از رایانههای رومیزی، لپتاپها یا سرورها پشتیبانی کنند و به آنها اجازه میدهند:
• یک جلسه پشتیبانی از راه دور را از دستگاه Android بدون نیاز به نرم افزار از پیش نصب شده آغاز کنید.
• صفحه نمایش مشتری یا کارمند را مشاهده کنید و ماوس و صفحه کلید آنها را کنترل کنید.
• روی چندین جلسه به طور همزمان کار کنید.
• با کاربران نهایی و سایر تکرارها در یک جلسه چت کنید.
• از سایر نمایندگان برای همکاری و حل مشکلات به جلسه دعوت کنید.
توجه: کنسول BeyondTrust Android Rep با نصبهای موجود BeyondTrust Remote Support، نسخه 15.2.1 یا بالاتر، که دارای گواهیهای امضا شده با CA هستند، کار میکند.
از راه دور مشاهده صفحه نمایش مشتری یا کارمند و کنترل کامپیوتر خود.
تاریخ بهروزرسانی
۱۹ فروردین ۱۴۰۵