Magic Agent

Thareja Inc‏

درباره این برنامه

Magic Agent گوشی شما را به یک مرکز فرماندهی بهبود یافته برای پشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل می‌کند.

Magic Agent که برای صاحبان فضای کاری و اپراتورهای پشتیبانی ساخته شده است، به شما کمک می‌کند تا از لحظاتی که نیاز به توجه انسانی دارند، آگاه باشید. بر اپراتورهای هوش مصنوعی خود نظارت کنید، فعالیت پشتیبانی را بررسی کنید، به سوالات بی‌پاسخ رسیدگی کنید و از طریق یک رابط کاربری موبایل متمرکز که برای سرعت و وضوح طراحی شده است، وارد مکالمات زنده شوید.

چه از میز خود دور باشید، چه بین جلسات باشید یا چندین اپراتور را مدیریت کنید، Magic Agent عملیات پشتیبانی شما را در دسترس نگه می‌دارد.

با Magic Agent، می‌توانید:

به صورت ایمن به فضای کاری خود وارد شوید

فعالیت‌های کلیدی اپراتورها و فضای کاری خود را مشاهده کنید

سوالات بی‌پاسخ و صف‌های پشتیبانی را نظارت کنید

مکالمات پشتیبانی زنده را در دست بگیرید

به بازدیدکنندگان در زمان واقعی پاسخ دهید

مکالمات را حل کنید یا آنها را به ربات برگردانید

برای فعالیت‌ها و جلسات پشتیبانی به موقع اعلان دریافت کنید

تنظیمات و پیوندهای مهم اپراتور را بررسی کنید

Magic Agent برای تیم‌هایی طراحی شده است که اتوماسیون هوش مصنوعی را با نظارت انسانی می‌خواهند. این برنامه به اپراتورها روشی آرام و بی‌نقص برای مدیریت تشدیدها، محافظت از تجربه مشتری و ادامه پشتیبانی بدون باز کردن داشبورد کامل دسکتاپ ارائه می‌دهد.

هوش مصنوعی روال را مدیریت می‌کند. وقتی لازم باشد، کنترل اوضاع در دست شماست.

---

سیاست حفظ حریم خصوصی: https://web.thareja.ai/privacy-policy.php
شرایط استفاده: https://web.thareja.ai/terms-of-use.php

تازه‌ها

Fixed push notification tap behaviour for live support.