Heartist Journey Asia

Accor All

Tietoa sovelluksesta

Heartist Journey ohjelma on suunniteltu laittaa ihmiset ytimessä kaikessa mitä teemme. Heartist on yksinkertaisesti ’keskeinen tekijä ihmisen Yhteys’.

Ohjelman sisältö tarjoaa tietoa ja käytännön työkaluja, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin, mitä tekee ihmiset rasti - miksi ihmiset tekevät mitä he tekevät - niin, että voit luoda syvempi ja aidompaa emotionaalista ihmisen yhteyksiä. Sisältö pureutuu miksi tämä asioissa ja mikä vielä tärkeämpää, mitä saa on tapa tehdä tämä.

Kehittämällä parempia ihmisiä taitoja voi luoda vahvempia ja mielekäs yhteyksiä ihmisten päivittäin; Sekä jokapäiväistä suhteet työtovereiden, perheen ja ystävien kanssa, ja työssä asiakkaiden kanssa.

Uusi mittari asiakastyytyväisyys on kyse aito emotionaalinen yhteys. Asiakkaat haluavat yhä saada yhteyden tunnetasolla - hyödyntämään heidän perustavanlaatuisia motivaatioita ja täyttäessään emotionaalisia tarpeita.

Tämä ohjelma on saamassa sinulle taitoja tehdä tämä. Se on siirtyminen tuottaa mekaaniset palvelu "löytää emotionaalinen yhteys asiakkaan jolloin voit antaa enemmän muistettavaa ja aito asiakaskokemus joka kerta.

Ohjelma on:
- Omaan tahtiin
- Tietämyksestä käytännön
- Keskitytään tosielämän / käytännön / skenaario oppimista
- Mix muodoissa / toiminnat (tietokilpailuja / haasteita / tarinat / skenaarioita)
- 4 minuutin videota tuottavat sisältöä ’suupaloiksi’ paloina
- Helppo ja nopea katsella taukojen aikana, julkisissa liikennevälineissä, seisokkeja jne
- Kuva / animaatio toimii eri kulttuurien

Uutta

Minor Bug Fixes