Arab Bankin Bankerji on vuorovaikutteinen peli, jonka avulla pelaajat voivat kokea pankin haarakonttorin hallintaa ja oppia lisää asiakkaiden profiileista, pankkituotteista ja palveluista sekä siitä, miten he voivat hyödyntää erilaisia digitaalisia pankkikanavia asiakkaiden palvelemiseksi enemmän aikaa tehokkaasti ja huippuluokan palvelun huippuosaamisen tasolla.
Pelaajalle annetaan pankkipäällikkö, joka hallitsee Arab Bankin sivuliikkeitä.
Pelaajien on hoidettava kaikki haarakonttiliiketoimintaan liittyvät asiat ja palvelevat sivuliikkeen asiakkaita riittävän ajoissa ylläpitääkseen tyydytystä. Asiakkailla on erilaiset haasteet, kuten avaaminen tilien, käteisnostot ja talletukset, tuotteiden ja palveluiden hakeminen, kyselyt ja muut pyynnöt.
Järjestämällä asiakkaiden pyyntöjä ja palvelemalla niitä tehokkaasti on yksi suurimmista haasteista pelin pelaamisen aikana.
Peli koostuu neljästä luvusta / haasteesta, joissa on 10 tasoa.