HMS on SaaS-pohjainen laitteiden kunnonvalvontaratkaisujen palvelu, jota CP PLUS tarjoaa verkkoselaimen kautta. HMS varmistaa aina järjestelmän toiminnan. Asiakas saa ilmoituksen kaikista toimintahäiriöistä. HMS tarjoaa interaktiivisia kojelaudan näkymiä asiakkaalle, palveluintegraattorille, SI-agentille ja CPPLUS:lle. CPPLUS-ylläpitokumppani saa kokonaisvaltaisen integraation. HMS tarjoaa näkyvyyden sekä asiakkaalle että SI:lle kaikista järjestelmän toimintahäiriöistä ja niiden ratkaisuajasta. HMS:llä on kyky automaattisesti eskaloida hoitamattomat ongelmat CPPLUS:lle. Asiakas voi valita eri paketin tarpeidensa mukaan.