IBM On Call Manager antaa DevOpsille ja IT-toimintatiimeille mahdollisuuden optimoida tapausten ratkaisutoimiaan kattavalla ratkaisulla, joka käsittelee, korreloi, ilmoittaa ja ratkaisee toimintahäiriöt reaaliajassa. Integroimalla tapahtumia tuetuista lähteistä, sekä paikan päällä että pilvessä, tämä palvelu tarjoaa yhtenäisen näkymän palveluihin, sovelluksiin ja infrastruktuuriin vaikuttavista tapahtumista. IBM On Call Manager laajentaa tämän toiminnon mobiililaitteisiin varmistaen saumattoman synkronoinnin IBM On Call Manager -esiintymän kanssa.
IBM On Call Managerin avulla liittyvät tapahtumat korreloidaan yhdeksi tapahtumaksi, mikä virtaviivaistaa ratkaisuprosessia ja poistaa tarpeen navigoida satojen erilaisten tapahtumien välillä. Integroidut ilmoitukset varmistavat, että oikea henkilöstö saa hälytyksen oikeaan aikaan, mikä helpottaa tapausten nopeaa ratkaisemista. Hätätilanteiden hoitajat voivat helposti tehdä yhteistyötä aiheen asiantuntijoiden kanssa, ja automaattiset ilmoitukset pitävät tiimit ajan tasalla uusista tapauksista ja eskaloivat vartioimattomia tapauksia. Valitse haluamasi viestintäkanava, mukaan lukien puhe, sähköposti tai tekstiviesti, Mobile Push Notification, niin saat oikea-aikaiset ilmoitukset ja pysyt ajan tasalla tapahtumien ratkaisemisesta.