IFS Cloud Mobile Work Order for Service sopii kenttähuoltoteknikoille ja tarjoaa heille palvelun kannalta tärkeitä tietoja ja tarjoaa täydellisen hallinnan työprosessistasi. Se on intuitiivinen, helppokäyttöinen ja opastaa kenttähuoltoteknikot työn suoritusprosessin ja muiden tukitoimintojen läpi. Täysin sulautettujen etäapuominaisuuksien avulla kenttähuoltoteknikot voivat visuaalisesti kommunikoida ja olla vuorovaikutuksessa muiden tekniikkojen ja taustatoimistojen asiantuntijoiden kanssa auttaakseen toisiaan. Tämä sisältää mahdollisuuden nähdä etänä kameran läpi ja lisätä huomautuksia videosyötteeseen. Ominaisuudet, kuten konfiguroitavat työnkulut ja etäapu, johtavat parempaan ensikertakorjausnopeuteen sekä syötettyjen tietojen tarkkuuteen ja johdonmukaisuuteen.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service tarjoaa täydellisen käsityksen tehtäviin liittyvistä tiedoista; kuvittele saapuvasi paikalle hätäpuhelua varten ja pystyväsi tarkastamaan muiden avoimien työtilausten, ennaltaehkäisevien huoltotehtävien tai kyseisen asiakkaan tukipyyntöjen tilan, tarkistamaan varaosien saatavuuden ja kirjaamaan tehokkaasti tekemäsi työt ja päivittämään työtilanne. Tämä sovellus tarjoaa myös mahdollisuuden aloittaa, käsitellä ja vapauttaa palvelutarjouksia, mukaan lukien kyky laskea tarjottu kokonaishinta ja esittää luotu tarjous asiakkaalle hyväksyttäväksi.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service tarjoaa vankat offline-ominaisuudet käytettäväksi paikoissa ja tilanteissa, joissa verkkoyhteys on huono, satunnainen tai yksinkertaisesti kielletty. Ohjelmisto synkronoi syöttämäsi tiedot automaattisesti myöhemmin, aikataulun mukaan tai kun verkkoyhteys muodostetaan uudelleen.
IFS Cloud MWO Service on tarkoitettu asiakkaille, jotka käyttävät IFS Cloudia.