SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Tietoa sovelluksesta

Tarvitsetko apua tien päällä? SolarWinds® Customer Success -mobiilisovellus on SolarWindsin asiakasportaalin laajennus, joka tarjoaa nopean pääsyn tilitietoihin ja tuotetyökaluihin.

- Saat ilmoitukset nopeammin reaaliaikaisten ilmoitusten avulla
- Pääsy tuotekohtaisiin tietoihin, mukaan lukien lisenssitiedot, aktivointiavaimet, julkaisutiedot ja tekninen dokumentaatio
- Luo ja tarkastele tukitapausten tietoja, mukaan lukien ilmoitettujen tapaustesi tila
- Tarkastele tilin perustietoja, kuten linkitettyjä tilejä, ja vaihda tiliprofiilien välillä

Huomautus: Sinun on kirjauduttava sisään SolarWinds-asiakasportaaliin, jotta voit käyttää Customer Success -mobiilisovellusta. Jotkin ominaisuudet ja toiminnot ovat rajoitettuja mobiilisovelluksessa ja edellyttävät silti, että pääset suoraan asiakasportaaliin. Nämä ominaisuudet ja toiminnot eivät rajoitu, vaan voivat sisältää esimerkiksi tilinhallinnan, lisenssin uusimisen, ohjelmistolataukset ja päivitykset ja lisenssilisäykset.