Ang Infor Mobility for Field Service (MFS) ay isang bagong mobility product na idinisenyo upang suportahan ang service technician habang nagtatrabaho sa field.
Komprehensibong impormasyon ng suporta
Ang Infor Mobility for Field Service ay magbibigay sa service technician ng malawak na hanay ng sumusuportang impormasyon tungkol sa customer, mga contact, at mga detalye ng address. Kasama sa impormasyon ng kagamitan ang pangunahing data ng kagamitan, kasaysayan ng serbisyo, at impormasyon ng metro.
Pagsubaybay sa aktibidad
Sa buong buhay ng pagtatalaga ng serbisyo, magagawa ng technician na i-update ang service center na may eksaktong katayuan ng trabaho, na nagsasaad, simulan at ihinto ang mga aktibidad sa paglalakbay, pagsisimula, pagkaantala, at pagkumpleto ng mismong pagtatalaga.
Detalyadong pag-uulat
Kasama sa detalyadong pag-uulat sa loob ng Infor Mobility para sa Field Service ang paggamit ng mga piyesa, oras ng paggawa, oras ng paglalakbay, mga error code, mga detalyadong tala sa pagkukumpuni, at mga kakayahan upang payagan ang customer na elektronikong mag-sign off sa trabaho.
Mga follow-on na aktibidad: Ang technician ay makakagawa ng karagdagang mga takdang-aralin para sa follow-on na gawain na natuklasan sa mga aktibidad ng serbisyo.
Na-update noong
Nob 19, 2023