Workloop Services

TECH ALPHA MATRIX LLC

À propos de l'application

Workloop est l'application compagnon idéale pour votre entreprise de services à domicile et sur site. Prenez rendez-vous, suivez l'arrivée de votre technicien en temps réel et payez vos factures, le tout depuis votre téléphone.

FONCTIONNALITÉS

• Réservez un service en quelques secondes

Parcourez ou recherchez les services proposés par votre prestataire (plomberie, chauffage, climatisation, électricité, etc.). Le prix et la durée s'affichent avant la réservation. Choisissez une date et une heure, ajoutez une note (code d'accès, présence de votre animal, etc.) et envoyez. Votre prestataire confirme et vous recevez un e-mail avec les détails.

• Suivi du technicien en temps réel

Suivez le technicien en direct sur une carte. Plus besoin de vous soucier des créneaux horaires ni d'appeler le bureau pour savoir où il est.

• Gérez vos rendez-vous

En attente, planifiés, en route, en cours, terminés : consultez les interventions à venir, l'historique complet et les détails de chaque intervention. Annulez directement depuis l'application en cas de changement de programme ou appelez votre prestataire en un clic pour modifier un rendez-vous.

• Payez vos factures rapidement

Consultez les détails de vos factures et payez en toute sécurité par carte via Stripe, ou ouvrez le lien de facture QuickBooks envoyé par votre fournisseur. Les factures payées, impayées et remboursées sont clairement identifiées : vous ne serez jamais facturé deux fois pour le même montant.

• Votre équipement, vos données

Suivez l’état de votre équipement installé (chauffe-eau, systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, filtres), y compris les dates d’entretien, pour ne rien oublier.

• Notifications importantes

Soyez averti lorsque votre technicien est en route, lorsqu’une intervention est terminée ou lorsqu’une facture est disponible.

• Anglais et espagnol

L’application est entièrement disponible en anglais et en espagnol.

À QUI S’ADRESSE-T-ELLE ?

Aux clients des entreprises de services à domicile et sur site utilisant Workloop. Votre fournisseur de services vous envoie une invitation ; connectez-vous avec votre adresse e-mail et c’est tout. L’inscription n’est pas publique : si votre entreprise de services à domicile n’est pas encore sur Workloop, invitez-la à se rendre sur workloop.us.

CONFIDENTIALITÉ

Vos données vous appartiennent. Nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir le service : planification, communication avec votre prestataire et traitement des paiements. Consultez notre politique de confidentialité complète pour plus de détails.

DES QUESTIONS

Besoin d’aide ? Contactez directement votre prestataire via l’application ou rendez-vous sur workloop.us.

Nouveautés

What's new in 2.5.0
• Fresh new app icon and splash screen.
• The app is now simply called Workloop.
• A refunded invoice no longer shows a Pay button — refunded invoices are correctly treated as settled.
• Over-the-air updates, so fixes now reach you faster.