CustomerBase: For Businesses

CustomerBase

À propos de l'application

CustomerBase fournit le logiciel pour petites entreprises le plus puissant utilisé par des milliers de propriétaires d'entreprise pour gérer les ventes, les opérations, la gestion de la réputation et le service client. Envoyez des factures, planifiez et répartissez vos employés, créez des estimations, générez des avis et acceptez des paiements dans une seule application logicielle.

Points forts du CRM :
‣ Tous les SMS et e-mails avec les clients sont suivis et complétés dans l'application
‣ Enregistrer les appels téléphoniques entre les employés et les clients pour améliorer le service
‣ CRM pour garder une trace des enregistrements et de l'historique des clients
‣ Envoyez un message texte aux clients pour leur faire savoir que vous êtes en route
‣ Obtenez l'approbation du client avec l'approbation de la signature
‣ Partagez des formulaires personnalisés et des listes de contrôle avec vos clients pour montrer ce qui a été fait
‣ Permettre aux clients de payer leurs factures et de réserver de nouveaux travaux en ligne

Traitement des paiements :
‣ Soyez payé en personne et sur place avec notre lecteur de carte de crédit ou saisissez manuellement les informations de paiement
‣ Soyez payé encore plus rapidement en ligne grâce au traitement des paiements par SMS/e-mail et dans l'application
‣ Analyser les informations sur les performances de paiement au sein de l'application
‣ Réservez des emplois depuis votre site Web, par téléphone, sur Google, sur Facebook, etc.
‣ Les clients peuvent approuver les devis et les factures en ligne

Planification et gestion des tâches :
‣ Édition du calendrier par glisser-déposer
‣ Les répartiteurs organisent les travaux et réservent des emplois pour les employés
‣ Informer les employés des modifications de travail via des notifications push et SMS sur leurs téléphones
‣ Les répartiteurs optimisent les itinéraires pour être efficaces avec les horaires des employés
‣ Prenez des notes sur le travail, ajoutez des photos, suivez les dépenses, mettez à jour les factures jusqu'à ce que le travail soit terminé

Petites entreprises que nous servons :
CustomerBase est utilisé par de nombreux secteurs, notamment :
‣ réparation d'électroménagers
‣ nettoyage de tapis
‣ nettoyage
‣ contracter
‣ services de bricoleur
‣ CVC
‣ aménagement paysager
‣ l'entretien des pelouses
‣ peinture
‣ antiparasitaire
‣ plomberie
‣ lavage sous pression
‣ le nettoyage des vitres
‣ et beaucoup plus.

Caractéristiques supplémentaires:
‣ Importer l'historique des tâches
‣ base de données clients
‣ importation et personnalisation des listes de prix
‣ Synchroniser les données de travail
‣ rapprocher les paiements et les factures via Quickbooks Online

N°1 du support client :
‣ Notre équipe d'assistance est reconnue à maintes reprises comme la meilleure du secteur par les propriétaires de petites entreprises.
‣ Nous sommes toujours là pour vous aider avec une assistance téléphonique et une assistance par e-mail.

Nouveautés

Minor bug fixes