Dispatch Scout

Dispatch Scout

À propos de l'application

Vous n'avez pas créé votre entreprise de services pour passer votre temps sur des tableurs ou gaspiller du carburant sur des itinéraires inefficaces. Vous l'avez créée pour fournir un travail de qualité et être rémunéré à la hauteur de vos compétences.

Dispatch Scout met votre activité à portée de main : planification, suivi des techniciens, optimisation des itinéraires par IA, facturation, gestion de flotte et bien plus encore – une seule application, un seul prix, tout inclus. Sans frais cachés. Sans surprise.

Optimisation des itinéraires par IA
Dispatch Scout crée des itinéraires plus intelligents qui tiennent compte des créneaux horaires des rendez-vous, de la durée des interventions et des temps de trajet réels en fonction du trafic et de la météo, avec une navigation vocale précise. Moins de kilomètres inutiles, plus d'interventions réalisées par jour.

Capture intelligente (Une photo. C'est fait.)

Pointez votre appareil photo vers le tableau de bord. La Capture intelligente lit le compteur kilométrique, détecte les voyants d'alerte et enregistre automatiquement les informations clés – les enregistrements avant et après chaque trajet ne prennent que quelques secondes et les données de flotte sont toujours prêtes pour un audit.

Messagerie d'équipe
Communication en temps réel entre les techniciens sur le terrain et le bureau. Envoyez des messages, ajoutez des pièces jointes, et restez informés.

Gestion des interventions simplifiée
Créez rapidement des interventions, assignez des techniciens, joignez des photos et des notes, et assurez une communication fluide grâce aux mises à jour de statut en temps réel et aux notifications push. Les règles de validation garantissent que les interventions ne sont marquées comme « terminées » que lorsqu'elles le sont réellement.

Gestion du matériel
Suivez les installations de matériel. Utilisez des étiquettes intelligentes avec codes QR pour que vos clients puissent les scanner et consulter les détails de la garantie et les coordonnées.

Planification optimisée pour les journées chargées
Vues jour/semaine, affectations par code couleur et mises à jour instantanées du planning. Accédez directement à votre itinéraire optimisé du jour en un clic. Fonctionne aussi bien avec 1 technicien qu'avec 50.

Facturation et paiements
Établissez des factures à partir des interventions réalisées, encaissez les paiements par carte sur site avec Stripe Terminal, envoyez des factures par e-mail/SMS, enregistrez les paiements en espèces/chèques, créez des devis et appliquez des remises, des tarifs personnalisés et les taux de TVA — pour facturer directement depuis votre véhicule et être payé plus rapidement.

CRM Clients et Biens

Centralisez l'historique de vos clients et biens, y compris les préférences de non-contact et les champs personnalisés. Interventions, factures, équipements et abonnements sont automatiquement associés au bon client. Un CRM complet et performant.

Équipements, Abonnements, Flotte, Multi-sites

Suivez l'historique des équipements et des interventions, proposez des contrats de maintenance, planifiez l'entretien des véhicules avec rappels et gérez plusieurs sites avec des permissions basées sur les rôles.

Également inclus :
Tâches, notes/documents (photos, vidéos, PDF) et mises à jour en temps réel, où que vous soyez.