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GetYourGuide

À propos de l'application

Téléchargez l'appli GetYourGuide pour trouver et réserver des expériences inoubliables à travers le monde.

Que vous organisiez vos prochaines vacances ou que vous cherchiez une activité de dernière minute, nous vous aidons à découvrir le meilleur de votre destination. Des millions de personnes utilisent déjà notre plateforme pour planifier leurs séjours et se créer de nouveaux souvenirs de voyage.

Billets d'entrée, visites guidées, excursions ou même tours en hélicoptère... Vous trouverez tout cela, et bien plus, sur GetYourGuide. Parcourez nos activités, filtrez-les en fonction de vos centres d'intérêt, consultez les commentaires et réservez vos billets en toute simplicité.

100 000 expériences à découvrir ‍

Réservez vos places pour des attractions phares telles que la Sagrada Familia, l'Empire State Building ou encore le Burj Khalifa en seulement quelques clics. Gagnez un temps précieux en voyage en optant pour les billets coupe-file.

Explorez Paris, Londres, New York ou Rome lors de visites guidées en français et découvrez l'histoire et la culture de ces villes mythiques.

GetYourGuide, c'est aussi des expériences exclusives que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Nous vous proposons par exemple d'accompagner le gardien des clés des Musées du Vatican lors de sa ronde matinale, de participer à une dégustation de vin sur la tour Eiffel ou même d'explorer le MoMa avant l'ouverture avec un·e guide spécialiste.

Réservation facile et pratique

Une fois que vous avez trouvé l'expérience de vos rêves, réservez-la en un tour de main et recevez une confirmation immédiate. Vos billets seront automatiquement téléchargés sur l'appli et disponibles hors ligne. Pratique quand on voyage à l'étranger, non ?

Réserver à l'avance tout en restant flexible peut être un challenge. Avec l'option « Réservez maintenant, payez plus tard », vous pouvez vous garantir des places pour vos activités favorites et effectuer le paiement à l'approche du jour J.

Parce que personne n'est à l'abri d'un imprévu, nous proposons l'annulation gratuite sur la plupart des réservations. Et ce, jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité.

Un service de confiance

Notre service client est à votre écoute 24h/24 et 7j/7. Il est joignable par e-mail, par téléphone et via l'appli dans plusieurs langues, dont le français.

Les meilleures activités, aux meilleurs prix. Nous nous engageons à vous proposer des tarifs compétitifs et alignons nos prix si vous trouvez moins cher ailleurs.

Nous vous proposons un large éventail d'activités et de visites pour que vous puissiez planifier vos vacances comme vous l'entendez. Profitez de la nature norvégienne, familiarisez-vous avec les saveurs de Tokyo, partez à l'aventure dans le désert de Dubaï ou plongez dans la culture de Mexico. En voyage, les possibilités sont infinies.

Utilisez l'appli pour découvrir tout ce qu'il y a à faire dans votre destination, réservez vos billets à l'avance ou à la dernière minute et profitez pleinement de vos séjours en France et à l'étranger.

Donnez-nous votre avis
Si vous aimez l'appli GetYourGuide, n'hésitez pas à nous le dire dans les commentaires.

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Accédez à notre Centre d'aide à l'adresse www.getyourguide.fr/contact

Notes et avis

j'ai utilisé pour réserver 2 places pour visiter Pompei le 13 octobre dernier places simples avec audio-guide a télécharger (pour info impossible à faire fonctionner on a fait sans et je suis informaticien), bref je vais à l'accueil spécifique avant l'entrée (vox quelque chose) et en échange on me donne 2 billets papier. problème sur les billets papier c'est 19 euros chacun soit 38 euros et j'ai payé 59 euros... Cherchez l'erreur. J'assimile à une arnaque à priori

des choses à revoir Si je met deux étoiles c'est parce que j'ai rencontré un problème sur l'application. Si vous avez laissez un avis et que malencontreusement l'application vous ejecte ou qu'il y a eu une erreur, vous n'avez aucune possibilité de faire de modification. ce que je trouve aberrant lorsqu'on sait que beaucoup de locaux compte sur les retours des clients pour faire marché leurs commerces ou excursions. retravaillez votre système si nos avis comptes et font vivre les locaux.

⚠️ Attention avant de réserver via cette plateforme J’ai effectué une réservation via GetYourGuide avec un prix confirmé par facture, mais le montant réellement débité ne correspond pas. Malgré les preuves fournies, aucun remboursement ni solution n’a été proposé par le service client. L’expérience montre que le support ne protège pas le client en cas de problème de facturation. Je recommande donc de passer directement par le prestataire plutôt que par la plateforme. Arnaque !!

Nouveautés

Nous mettons régulièrement notre app à jour afin que votre exploration soit comme un vol en 1e classe. Voici un aperçu des améliorations effectuées :

Les bugs ? Maîtrisés.
Les plantages ? Écartés.
L’interface ? Sublimée.
Le design ? Ultra-soigné.

Alors, ça vous plait ? Nous adorons vous lire. N’hésitez pas à publier votre avis si vous aimez explorer le monde avec GetYourGuide.

Un souci ? Rendez-vous sur notre page d’aide pour une assistance supplémentaire : www.getyourguide.fr/contact