Vélo'v officiel

JCDecaux SA

À propos de l'application

Une station tous les 300 mètres
Télécharger l’app Vélo’v officiel et accéder à 4 000 Vélo’v sur 348 stations, pour profiter d’une expérience inédite du vélo en libre-service et rouler en toute liberté !

Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple
Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.
Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un Vélo’v » et choisissez votre Vélo’v parmi la liste des vélos disponibles à la station.

A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et partagez votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.

Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou seulement pour un trajet
L’app Vélo’v officiel s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.

Accéder au service même à plusieurs
Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application Vélo’v officiel et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.

Cumuler des points
Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, en signalant un défaut au service technique depuis l’app ou en reposant votre Vélo’v dans une stations bonus.

Toute l’actualité du service Vélo’v
Soyez informé de l’actualité du service Vélo’v : nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.

Assistance téléphonique
Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais/espagnol) ou par l’application.

Notes et avis

application de m3Ř-d3 qui fonctionne de moins en moins bien, ça ne fait que me déconnecter, ensuite ça me dit que je ne suis pas CONNECTÉ à internet alors que je suis littéralement connecté au WiFi, et souvent quand je vais sur l'appli ça me dit qu'il n'y a pas de vélo à 1 satton ou 1 seul alors quil y en a 3 ou 4 et comme il ne s'affiche pas impossible de les déverrouiller...

Trajet ce matin impeccable. Mais retour cet après midi impossible. Message "une erreur est survenue" au moment de débloquer les vélos. J'ai du faire de la marche à pied. Même en relançant l'application, pas moyen. La technologie va nous sauver...

Application truffée de bugs. Obligé de la lancer 2 fois pour pouvoir l'utiliser. Réservation de velov ne marche pas. Système de notation des velov pas du tout intuitive.

Nouveautés

Nouveau : calculez votre itinéraire directement dans l’appli ! Saisissez votre destination dans la barre de recherche, choisissez votre trajet préféré – sécurisé, rapide ou découverte – et laissez-vous guider (consignes visuelles et sonores). Cette nouvelle version améliore également la stabilité et apporte quelques correctifs.