JumiaPay

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À propos de l'application

Rechargez votre téléphone, payez vos factures, faites vos réservations d'hôtel, achetez et commandez en ligne, et faites vous livrer vos repas de vos restaurants préférés et plus encore dans votre portefeuille mobile JumiaPay.
Télécharger l’application JumiaPay et profitez de tout le paiement mobile en une seule application grâce à JumiaPay. Recharger, Payer & Commander n’ont jamais été aussi faciles.

Rechargez vos crédits de téléphone 📱
Envoyer des recharges et des données Mobile et obtenez une remise en espèces instantanée (sélectionnez un pays).

Profitez de remises sur vos dépenses
Obtenez une remise en argent sur toutes vos recharges de téléphones et de données mobiles. Payez ZÉRO frais de service sur toutes vos factures de services publics (selon pays).

Payez vos factures sans frais supplémentaire
Payez ZÉRO frais de service sur vos factures de télévision et les factures d'électricité (selon pays) en économisant sur chaque transaction.

Économisez du temps et de l'argent
JumiaPay est l'application de paiement mobile "Tout-en-un", où vous pouvez accéder à différents services en un seul clic. JumiaPay vous connecte à vos services préférés plus rapidement et plus facilement. Vous avez également la possibilité d'économiser d'avantage chaque fois que vous utilisez l'application pour effectuer des transactions.

Mode de paiement ultra sécurisé
Dès votre première connexion, vous pouvez accéder à l'application via votre empreinte digitale ou le verrouillage de modèle. De plus, aucun paiement n'est effectué sur l'application sans l'envoi d'un OTP (One Time Password) via un numéro de téléphone ou un e-mail enregistré, de cette façon vous pouvez être assuré qu'aucune transaction non souhaitée ne peut être effectuée. Vous recevez également un email pour chaque transaction effectuée sur l'application.

Remboursements instantanés
Vous obtenez un remboursement instantané chaque fois qu'une transaction échouée ou incomplète se produit.

Pour plus d’infos:
Maroc
Visitez: https://pay.jumia.ma
Merci d’envoyer vos remarques et suggestions à cs.pay.ma@jumia.com

Nigeria
Visitez: https://pay.jumia.com.ng
Merci d’envoyer vos remarques et suggestions à cs.pay.ng@jumia.com

Egypte
Visitez: https://pay.jumia.com.eg
Merci d’envoyer vos remarques et suggestions à cs.pay.eg@jumia.com

Ghana
Visitez: https://pay.jumia.com.gh
Merci d’envoyer vos remarques et suggestions à cs.pay.gh@jumia.com

Kenya
Visitez: https://pay.jumia.co.ke
Merci d’envoyer vos remarques et suggestions à cs.pay.ke@jumia.com
Date de mise à jour
4 nov. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 6 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

3,9
135 k avis
Moise Gui
27 juillet 2020
Service clientèle inexistant, des commandes de jeux comme PUBG qui ne marchent jamais. La section nous contacter inutile, ils ne répondent jamais aux emails. Pas la possibilité d'annuler une commande même si celle-ci va 10 fois au delà de la durée fixée pour la transaction. Cela fait 3 fois que j'écris au service pour annuler mes commandes car je veux 0lus attendre. Ils ne se foutent même pas de répondre.
392 personnes ont trouvé cet avis utile
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JUMIA
27 juillet 2020
We’re really sorry for the unsatisfactory experience you had with our service, dear Moise ! Please send us an email with your country and order number so we can forward your issue to the appropriate department. For more privacy, you can send these details here: jumia.one@jumia.com Our apologies for any inconvenience !
Othmane Squalli
17 octobre 2020
Il y'a un problème avec le service pubg !! Apparement beaucoup de gens sont concerné, et il laisse quand même le service activé! Le paiement est fait mais tu reçois jamais ce que t'a payé. 2 semaine jusqu'ici d'attente pour remboursement ou traitement de la commande. et sa va durer je ne sais combien de temps encore !! Ce texte je le rajoute 2 mois apres le commentaire original et je suis toujours au point de depart! Pas de remboursement pas de reponse ! Bravo pour le SAV MAROCAIN EN FORCE!!!
251 personnes ont trouvé cet avis utile
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JUMIA
6 août 2020
Nous nous excusons profondément et nous comprenons votre frustration, ce n'est vraiment pas comme cela que nous désirons vous servir. Afin de nous permettre de résoudre votre problème & remonter votre réclamation, veuillez nous laisser savoir de quel pays êtes-vous ici: jumia.one@jumia.com
Ghita
17 août 2021
je suis très déçue du service,j'avais passé 2 commandes le 7aout et je les ai tout deux annulé ceci dit jai demandé un remboursement et ça ete crédité dans mon compte jumia alors que je n'avais pas consentis ainsi je vous ai contacté par email pour que mon remboursement soit crédité directement vers mon compte bancaire mais sans réponse !!!!! ça fait maintenant plus qu'une semaine.
131 personnes ont trouvé cet avis utile
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JUMIA
17 août 2021
Nous nous excusons profondément et nous comprenons votre frustration. Veuillez nous écrire via l'adresse e-mail suivante : review.pay@jumia.com indiquez-nous votre pays, numéro de téléphone et numéro de commande (et code de transaction si possible) pour pouvoir examiner votre problème et fournir l'assistance requise.

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