Maple — Médecins en ligne 24/7

Maple Corporation

À propos de l'application

Les soins de santé doivent s’adapter à votre vie, et non l’inverse. C’est pourquoi des millions de Canadiens comptent sur Maple lorsqu’ils ont besoin de soins.

Nous offrons des soins conçus pour la vraie vie : accessibles en tout temps.
Consultez des infirmiers et des médecins autorisés à exercer au Canada directement à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur, où que vous soyez, dès que vous en avez besoin.

Maple vous offre :

• Des soins virtuels experts en tout temps. Connectez-vous, expliquez la situation et consultez un médecin ou un IP en quelques minutes si votre problème de santé se prête aux soins virtuels.

• Une livraison pratique des ordonnances. Si un professionnel de la santé détermine qu’un médicament est approprié pour vous, vous pouvez faire livrer votre ordonnance à une pharmacie près de chez vous pour la récupérer facilement, ou encore la faire livrer directement à votre porte, sans frais supplémentaires.

• Des soins spécialisés sans demande de consultation requise. Vous pouvez consulter une multitude de spécialistes en quelques jours plutôt qu’après des mois d’attente : thérapeutes en santé mentale, dermatologues, IP en pédiatrie et plus encore.

• Des services adaptés aux familles. Des soins regroupés en un même endroit pour vous et vos personnes à charge admissibles.

• Des soins partout au Canada. Où que vous soyez au pays, vous pouvez en tout temps consulter notre réseau de fournisseurs de soins pour obtenir des diagnostics médicaux, des ordonnances et plus encore.

• Des services bilingues. Obtenez des soins en français ou en anglais.

• Des services sécurisés et privés. La protection des données sur votre santé répond aux normes de sécurité les plus élevées. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité complète à l’adresse getmaple.ca/fr/politique-de-confidentialite

Joignez-vous aux millions de Canadiens inscrits à Maple.

Plus de 1,7 million de notes de 5 étoiles en témoignent : les soins de Maple sont efficaces.

Vous souhaitez prendre votre santé en main?
Téléchargez l’application et inscrivez-vous pour commencer votre première consultation.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Maple ne convient pas aux soins de santé d’urgence. En cas d’urgence médicale, veuillez composer immédiatement le 911 ou rendez-vous à la salle d’urgence la plus proche.
Ce ne sont pas toutes les demandes qui se prêtent aux soins virtuels. L’article suivant décrit les demandes de consultation non admissibles les plus courantes : https://helpdesk.getmaple.ca/fr/articles/830043-demandes-de-consultation-non-admissibles
Vous trouverez sur notre centre d’assistance aux patients les meilleures pratiques pour soumettre une demande sur Maple : https://helpdesk.getmaple.ca/fr/articles/6769703-meilleures-pratiques-pour-soumettre-une-demande
Les médecins qui exercent sur Maple peuvent offrir du soutien aux patients qui se trouvent au Canada pendant leur consultation ou aux résidents canadiens qui sont temporairement à l’extérieur du pays.

Notes et avis

Pratique excessivement limitée au Québec, la plateforme présente beaucoup de problèmes techniques et le personnel de soutien n'est vraiment pas très utile. Sur cinq consultations, trois se sont soldées par des problèmes techniques qui n'ont pas encore été réglés à ce jour. Consultation d'un généraliste pour 10 minutes à 80$, beaucoup plus à clavarder avec le service à la clientèle, technique, ça revient à aller au sans rendez-vous, mais avec 80$ de plus dans les poches.

très bon service c'est la première fois que je l'utilise je ne suis pas très techno mais je me suis bien débrouillé. Merci au MD de sa super patience...

gros.bug, jumelage qui tourne en rond,. impossible de prendre un RDV physique et personne à contacter. heureusement que je n'ai pas d'urgence vitale...

Nouveautés

Nous effectuons toujours des changements et des progrès à Maple afin d'améliorer votre expérience. Laissez vos mises à jour automatiques activées pour vous assurer de ne rien manquer.

Votre avis nous intéresse ! Envoyez vos questions et vos suggestions à [e-mail]