Younes Bousbaa
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J'ai reçu ma commande après presque 2 heures de retard, aussi la qualité des produits est très mauvaises surtout la viande et les saucisses, la viande est presque noire..., j'ai essayé de contacté le service clientèle à plusieurs reprises, personne ne répondait, ni via téléphone, ni via whatsapp, ni via l'application elle même... J'ai été un client fréquent, c'est la dernière fois que je vais utiliser vos services, à ne pas recommander.
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Meryem Boushab
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Je comprends pas pourquoi on debite le montant avant la finalisation de la commande ??? Et je reçois un appel apres le débit pour me dire qu'il ya des articles indisponibles ???! Sachant que jai jamais était rembourser par la différence.
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Bonjour Mme Boushab,
Nous nous excusons sincèrement pour toute frustration causée, Mme Boushab. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Pour mieux comprendre votre expérience, merci de nous fournir plus de détails via :
Tél/WhatsApp : 0802022050
Live chat sur l’application Marjane
E-mail : serviceclient@marjane.co.ma
Cordialement,
L’...
Mohamed Yosri Ben Hemdene
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Une application lente avec beaucoup de bugs, livraisons toujours en retard et personnel du service client incompétent et qui répond par un copier-coller pur et simple sans résoudre le problème. À éviter comme la peste !
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour M. Ben Hemdene,
Nous nous excusons sincèrement pour toute frustration causé M. Ben Hemdene.
Votre satisfaction est primordiale pour nous. Pour mieux comprendre votre expérience, merci de nous fournir plus de détails via :
Tél/WhatsApp : 0802022050
Live chat sur l’appli Marjane
Email : serviceclient@marjane.co.ma
Cordialemen...