Treatwell: Coiffure et beauté

Treatwell Limited

À propos de l'application

Treatwell : la meilleure façon de réserver des soins beauté en ligne. Trouvez des adresses près de chez vous, lisez les avis et réservez (re-réservez et décalez vos rendez-vous en quelques clics), sur l'app. Peu importe le soin beauté que vous cherchez - coupe de cheveux, épilation, massage - nous vous trouvons un rendez-vous, 24h/24 et 7j/7.

C'est facile et rapide - ceux qui ont déjà téléchargé l'app vous le diront - vous pouvez réserver en moins de 45 secondes, vraiment ! Choisissez un soin beauté et découvrez les plus belles adresses de votre quartier. Si vous n'avez toujours pas encore déniché une adresse près de chez vous, continuez à jeter un coup d'oeil sur l'app : de nouveaux salons s'ajoutent tous les jours !

Tout ça - et plus encore - sur l'app Treatwell.

Réserver en ligne, c'est mieux ! Voici pourquoi :

Choisissez vos soins beauté
Cheveux, ongles, épilation - nous avons plein de soins beauté à portée de main. Passez en revue les soins par catégories et trouvez celui qu'il vous faut en un claquement de doigts.

Choisissez une adresse
Nous avons une multitude de salons parmi lesquels choisir. Nous vous aidons à faire votre sélection pour trouver l'adresse qu'il vous faut - près de chez vous.

Enregistrez les salons dans vos favoris
Vous pouvez réserver à nouveau dans votre salon préféré en deux clics. Une fois que vous avez trouvé la perle rare, il suffit d'enregistrer l'adresse dans vos favoris.

Lisez les avis
Passez en revue les avis laissés par nos clients après leurs rendez-vous, vous saurez exactement à quoi vous attendre avant le vôtre.

Ajoutez à votre agenda
Votre emploi du temps est chargé, on le sait bien. Ajoutez vos rendez-vous à votre agenda : vous pourrez vérifier le lieu et l'heure en un claquement de doigts.

Lisez le plan
Trouvez votre chemin sans accrocs grâce à la fonctionnalité plan. Cliquez sur votre réservation, rendez-vous sur le plan et suivez les directions. C'est aussi simple que ça.

Réservez en heures creuses
Choisissez un créneau en heures creuses et bénéficiez de prix réduits. Ça fait plaisir !

Payez directement via l'app
Vous pouvez régler votre rendez-vous au moment de réserver. Utilisez votre moyen de payement préféré, Apple Pay inclus. Parce-que personne n'a jamais de monnaie sur soi, n'est-ce pas ?

Gérez vos rendez-vous
Passez en revue l'historique de vos rendez-vous - ceux à venir comme ceux déjà passés. Vous pouvez changer la date et l'heure ou simplement annuler un rendez-vous en toute simplicité.

Recevez des notifications
Si vous acceptez de recevoir des notifications, vous serez ajournés sur vos rendez-vous. Rappels, offres, réductions - une multitude de choses super utiles, à portée de main.

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Besoin d'aide ? Contactez-nous à l'adresse suivante : [e-mail]

Vous ne trouvez pas l'établissement que vous cherchez sur notre app ? Pas de problème !

Envoyez-nous un email à [e-mail] avec le nom du salon et son adresse et nous les inviterons à rejoindre Treatwell.

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Veuillez noter qu'il vous faut un accès Internet pour que l'app Treatwell puisse fonctionner.
Il vous faudra aussi activer la localisation GPS pour obtenir les résultats de vos recherches proches de vous.
Les confirmations de réservations effectuées via l'app seront envoyées à l'adresse mail fournie lors de votre authentification ou à la finalisation de votre commande.

Notes et avis

appli utile jusqu'à ce que vous ayez un souci( bug de votre application) et l'impossibilité de parler à quelqu'un. Chat inutile qui ne comprend rien et bascule en anglais "sorry i don't understand " Bref. Jai pris rdv pour un jeudi, je paie en ligne,j'arrive au salon où on ne trouve pas ma réservation et donc j'ai du payé. Je reçois une notification le lendemain me rappelant mon rdv pour vendredi (horaire et jour qui n'ont rien a avoir). Je vérifie mon compte bancaire : débité!

Le salon a annulé 30 min avant mon rendez-vous et, vu qu'on paie à l'avance, maintenant je ne peux pas récupérer mon argent. Aucune fonctionnalité pour demander le remboursement. C'est une fonctionnalité indispensable pour n'importe quel service sérieux. Les autres applications du même genre permettent de le faire, c'est la base. Très embêtant et très décevant.

J'ai pris rdv chez un coiffeur, qui me dit que les prix ne sont pas les bons. Moi, j'ai juste vu sur le site de treatwell sans comparer avec le site. Résultat, j'ai dû payer 80 euros en plus car je ne pouvais pas annuler mon rdv, je n'ai pas du tout eu le Résultat souhaité. Sur l'application pas de mail ou de numéro pour joindre rapidement qqn. Franchement, 175 euros au lieu de 95 "parce que treatwell a mis n'importe quoi en prix", c'est tout simplement honteux.