Nicolas Baron
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L'application qui décide, sans prévenir et au moment de payer avec une longue file d'attente derrière soi, que le "profil client est incompatible", c'est vraiment pas ouf. Désinstaller/réinstaller l'appli, enregistrer à nouveau la carte (pratique de se souvenir de son numéro de carte par cœur), entrer son numéro de compte, recréer un code, attendre on-ne-sait-pas-trop-quoi qui doit se synchroniser... le tout avec des personnes qui s'impatientent. Vraiment, chapeau.
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Crédit Agricole S.A.
28 octobre 2024
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés du problème que vous rencontrez. Nous vous invitons à contacter nos équipes de SOS Cartes (+ 33 9 69 39 92 91) pour vous accompagner. Bonne journée. Lou - Crédit Agricole
Yannick Perrotin
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Après avoir rédigé un premier avis négatif, je le change car l'application marche très bien. A condition de bien prendre son temps (même quand le lecteur du commerçant dit que l'on peut retirer la carte il faut attendre que l'application annonce paiement effectué) et de bien faire les choses dans l'ordre. Donc bien utilisée cette application est bien pratique.
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Chloé Dorveaux
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L'application ne fonctionne plus sur mon pixel 7a depuis quelques semaines. Aucune explication. Mon téléphone est à jour. C'est contraignant car cest mon mode de paiement le plus fréquent. De plus quand elle fonctionne il faut parfois valider les CGV à chaque ouverture. Ou réactiver l'empreinte digitale qui s'efface ... Alors qu'on est à la caisse et qu'on n'a pas le temps... L'application n'était déjà pas performante mais là... Dommage carte incompatible avec Google wallet !!
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Crédit Agricole S.A.
25 octobre 2024
Bonjour Chloé, nous sommes navrés du problème que vous rencontrez. Avez-vous tenté de redémarrer votre smartphone puis désinstaller / réinstaller l'application ? Si oui, nous vous invitons à contacter nos équipes de SOS Cartes (+ 33 9 69 39 92 91) pour vous accompagner. Bonne journée. Lou - Crédit Agricole