Mes Comptes - LCL

LCL - Le Crédit Lyonnais

À propos de l'application

Vous avez décidé de souscrire un compte LCL ou simplement de suivre en temps réel votre situation bancaire, l'application est faite pour vous !

• SOUSCRIVEZ UN COMPTE BANCAIRE EN LIGNE EN QUELQUES MINUTES
Peu importe votre profil (Etudiant, jeune actif, salarié, chef d'entreprise, profession libérale, sénior) profitez d'offres bancaires adaptées à vos besoins mais aussi de toute l'expertise LCL, élue service client de l'année 2024.

Pour se faire, munissez-vous :
- D'une pièce d'identité
- D'une carte bancaire (vous devrez effectuer un virement de 50€)
- D'un numéro de mobile français
- Si vous êtes étudiant, votre justificatif de scolarité.
Disponible exclusivement pour les personnes majeures et résidant en France.

En quelques minutes vous pourrez :
- créer un compte en ligne,
- trouver l'agence qui vous conviendra le mieux
- choisir la carte bancaire adaptée à vos besoins.

Une fois client, ou si vous l'êtes déjà, vous pourrez consulter à tout moment vos comptes bancaires, vos crédits, vos assurances mais aussi rester en contact avec votre conseiller.

• CONNEXION BIOMÉTRIQUE (TOUCH ID / FACE ID)
Connectez-vous et validez vos opérations en ligne grâce à votre empreinte digitale ou à la reconnaissance faciale
Pensez à mémoriser votre profil si vous souhaitez accéder à cette fonction

• MON COMPTE EN UN COUP D'ŒIL
Affichez dès la page d'accueil, ou via le widget, un aperçu du solde de votre compte en banque et de l'encours carte

• VOTRE SYNTHÈSE
Gérez vos comptes:
- Retrouvez vos contrats par famille (Compte en banque, Epargne, Crédit, Assurance)
- Ajoutez et consultez vos comptes de vos autres établissements bancaires
- Personnalisez les libellés de vos comptes LCL et hors LCL
- Consultez vos relevés de comptes
- Visualisez de 90 à 720 jours de mouvements (écritures)
- Contestez un prélèvement ou annulez une autorisation de prélèvement

Consultez tous vos crédits (découvert autorisé, prêt immobilier...) :
- Gérez votre crédit renouvelable
- Souscrire et suivre un crédit à la consommation (prêt personnel, crédit instantané)
- S'informer, simuler ou suivre un prêt immobilier

Consultez vos contrats d'assurance et faites un devis

Ouvrez un compte pour vos enfants

• EFFECTUEZ DES VIREMENTS
Transférez de l'argent en 10 secondes, peu importe la banque, avec le virement instantané
Utilisez « Paylib entre amis » pour envoyer de l'argent immédiatement avec un numéro de mobile
Créez et gérez vos virements ainsi que vos bénéficiaires
Modifiez en temps réel votre plafond de virement et votre liste de pays autorisés depuis votre appareil de confiance

• MON ESPACE CARTE
Gérez vos cartes bancaires en toute autonomie :
- Augmentez en temps réel votre plafond de paiement
- Activez / désactivez le paiement sans contact ou le paiement sur internet
- Consultez le code confidentiel de votre carte
- Verrouillez/Déverrouillez votre carte en temps réel
Accédez à votre carte virtuelle temporaire en cas d'opposition d'une de vos cartes bancaires
Activez, modifiez ou désactivez l'option System' Epargne

• ESPACE CONSEILLER
Besoin de conseils ou d'information? Retrouvez les coordonnées de votre conseiller et de votre agence
Prenez rendez-vous en agence ou à distance dans l'agenda de votre conseiller.
Avec la messagerie communiquez et envoyez des documents.

• MES ACTUS
Retrouvez l'actualité de votre compte, les échéances de vos cartes, vos rendez-vous avec votre
Conseiller, les confirmations de vos saisies d'IBAN, etc.

• ÉGALEMENT DANS VOTRE APPLICATION
Commandez votre chéquier pour le recevoir chez vous ou à votre agence LCL
Analysez votre appareil pour vérifier la présence d'applications malveillantes
SOS Cartes : Faites opposition rapidement en cas de perte ou vol d'une carte bancaire

LCL, Ma vie. Ma ville. Ma Banque
Notre site : https://www.lcl.fr/
Réseaux sociaux :
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https://www.instagram.com/icl/?hl=fr

Notes et avis

Appli très complète, je perds quand même la synchronisation de "Mon compte en un coup d'œil", c'est à dire que le montant affiché n'est pas à jour. Je dois accéder à mon compte pour relancer la synchro. Ça n'arrive que de temps en temps et quand on le sait on ne se fait plus avoir mais les premières fois ont été un peu désagréables. La cause peut être dû à mon smartphone donc 5 étoiles quand même car très satisfait

Beaucoup de problèmes sur les phases de transfert de documents. Impossibles de televerser plusieurs documents en même temps. Il est assez fastidieux de rechercher un a un ceux concernés. Et très régulièrement, pendant la phase de televersement, l'appli se déconnecte et revient à l'authentification de départ, perdant ainsi le fil des téléchargements.

Globalement, l'application est très bien. Malheureusement, il y a un trop grand délai, notamment le week-end mais aussi les autres jours, entre le moment d'une dépense par Carte et son inscription sur l'application. Ça fausse souvent l'évaluation des comptes surtout qu'aujourd'hui on ne récupère plus systématiquement le ticket de carte.

Nouveautés

Dans cette nouvelle version de l’application, nous avons apporté des corrections de bugs et des optimisations.
Fonctionnalité rétablie : Les virements permanents et différés sont de retour !
N’hésitez pas à nous contacter sur [e-mail] pour continuer à nous faire part de vos remarques.