Vélo Fluo Grand Est

FIFTEEN

À propos de l'application

Dans le Grand Est, louez un vélo électrique jusqu'à 14 heures consécutives au départ de plus de 50 gares ferroviaires.

L'accès aux vélos Fluo est réservé aux voyageurs munis d'un abonnement TER Fluo ou d'un billet TER utilisé le jour même.

Le service vélo Fluo en bref :

● Des vélos électriques ergonomiques ●
Les vélos Fluo sont conçus pour plaire à tout le monde, grâce à un cadre à enjambement bas, une selle confortable, des pneus renforcés et une assistance électrique progressive jusqu’à 25 km/h. Ne cherchez pas de vitesses à passer, il n'y en a pas !

● Un scan et c’est parti ●
Ouvrez l’application pour trouver un vélo électrique en gare, 24h sur 24. Scannez le QR code du vélo situé à gauche, au bout de la rangée, démarrez la location et appuyez sur le frein gauche pour détacher le vélo de la station. Ni une ni deux, vous êtes déjà parti(e).

● Laissez-vous guider ●
Sentez-vous comme chez vous sur n’importe quel itinéraire grâce au guidage GPS directement dans l’application. Vous n’avez plus qu’à profiter de votre trajet.

● Autant d'arrêts que vous voulez ●
Vous vous rendez au travail, à l'école ou à un rendez-vous ? Garez le vélo sur un emplacement qui ne gêne pas le passage, idéalement un parking vélo, et verrouillez-le via l'application. Appuyez sur ""Déverrouiller"" au moment de repartir.

● La joie du partage ●
Terminez votre location en raccrochant votre vélo à la station d'où vous êtes parti(e). Magique, il est maintenant disponible pour un autre usager !

En cas de problème avec un vélo, merci de le signaler dans l'application et de suivre les instructions de l'application. Dans certains cas, il peut vous être demandé d'accrocher le vélo à une borne de maintenance.

Vous avez une question ?
Notre service client est joignable par email, par téléphone ou chat directement via l'application.

**
Le service vélo Fluo est proposé par la Région Grand Est et propulsé par Fifteen.