![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV3M5yLjNMvU6Qo0rh78_oNGckxBeeXxmRp5S0QxY6kqTRyFa23=s32)
Philippe Sepers
- Signaler un avis inapproprié
Malgré toutes les informations indiquées correctement pour un envoi au Pays-bas, il affiche constamment "Options d'envoi non disponibles" c'est passé sans soucis avec une autre société. J'ai également contacter le service support qui n'a pas su m'aider.
Bonjour Philippe Sepers Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'application. Veuillez nous envoyer un e-mail à dhlexpmobileappsup@dhl.com avec plus de détails afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJoqAlI4P2R4RXPOSVbaeW5WZc633YBt5U_m1m-ux8EUkGthA=s32-mo)
jerome lacibade
- Signaler un avis inapproprié
La livraison devait se faire chez moi, mais l'application ne m'a pas donné le jour, et forcément le livreur est passé à un moment où j'étais sorti. Maintenant ça me dit "colis disponible au point de service", mais sans donner l'adresse de ce point service. Cette appli ne sert à rien, leur but reste de foirer les livraisons pour qu'on appelle leur service téléphonique payant.
1 personne a trouvé cet avis utile
Bonjour client,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour toute question relative au service, veuillez contacter le service client DHL Express via http://mydhl.express.dhl et accédez à « Aide et support » en haut à gauche de la page.
Merci,
Équipe de l'application mobile DHL Express