ServiceDesk Plus MSP
2,7star
226 avis
10 k+
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À propos de cette appli
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP intègre vos demandes d'aide et des biens bureau pour vous aider à gérer efficacement l'infrastructure informatique de vos clients. Il a été conçu pour gérer plusieurs clients en une seule Help Desk, de sorte que les fournisseurs de services gérés (MSP) ne pas avoir à jongler avec de multiples logiciels. Cette application permet de créer vos techniciens, l'accès et les demandes de résoudre depuis n'importe quel endroit, n'importe quand. Il réduit le temps de réaction et la résolution d'un technicien de façon spectaculaire, en augmentant l'efficacité de votre équipe de help desk. Il vous donne également une meilleure expérience utilisateur.
Caractéristiques de cette appli:
* Les demandes de filtrage basé sur des critères tels que la non attribué, en attendant, ouvert etc
* Voir, créer, modifier et supprimer des demandes.
* Effectuer des actions (ramasser, céder, à proximité, répondre) pour les demandes.
* journaux de travail, des notes et des résolutions peuvent être ajoutées / modifiées pour chaque demande.
Caractéristiques de cette appli:
* Les demandes de filtrage basé sur des critères tels que la non attribué, en attendant, ouvert etc
* Voir, créer, modifier et supprimer des demandes.
* Effectuer des actions (ramasser, céder, à proximité, répondre) pour les demandes.
* journaux de travail, des notes et des résolutions peuvent être ajoutées / modifiées pour chaque demande.
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 2 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
2,7
213 avis
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
19 février 2020
The app systematically stop at startup, it does not work.
ManageEngine
26 mars 2020
Hi Andrés Ramirez, We are unable to reproduce the issue at your end. Please send us your build number to help us debug the issue at sdpmsp@manageengine.com
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
16 janvier 2019
Good app. But doesn't work in last android version
3 personnes ont trouvé cet avis utile
ManageEngine
17 janvier 2019
Hi Société ARS,
Thanks for your feedback. Please write to us at sdpmsp@manageengine.com explaining your problem in detail so it will be useful for us to improve the app.
Quoi de neuf?
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
