eureka robot
4,4star
810 avis
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À propos de cette appli
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 4 autres
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,4
793 avis
ol ivier
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6 juin 2024
L'application est bien faite. Par contre, on a vraiment le sentiment que le robot ne passe pas bien partout, et lorsqu'il y passe, il ne repasse pas forcément dessus. Total, je me retrouve avec un sol, plein de poussiere. Peut-être à cause des m². Aussi quel dommage de ne pas passer sous les plinthes alors qu'il passe sous un fauteuil où il se bloque... Pas de gestion de l'eau. Nettoyage très superficiel. Pour finir, dépannebien, ne remplace pas efficacement. La vidange automatique géniale
1 personne a trouvé cet avis utile
Robozone Technology Co.,Ltd
8 juin 2024
Cher ol ivier, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. En ce qui concerne le problème que vous avez mentionné, vous pouvez le résoudre en définissant certains modes dans l'application. Veuillez nous contacter à l'adresse support@eureka.com. Notre service clientèle vous répondra dans les 24 heures ! Bonne vie à tous !
Jennifer Guesnel
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26 janvier 2024
Impossible de le programmer. Ça fait même pas 2 ans que j'ai le robot. Avant ça fonctionnait très bien, et depuis 1 mois que j'ai réinstaller l'application car j'avais un problème je ne peux plus voir où j'en suis pour le filtre et les brosses ni la programmation et en plus quand je veux le mettre en route au bout de 10 minutes il s'arrête et retourne a la base. Même pas 2 ans et déjà ne fait plus beaucoup son boulot. Vraiment déçue
1 personne a trouvé cet avis utile
Robozone Technology Co.,Ltd
30 janvier 2024
Chère Jennifer Guesnel, Désolé pour la mauvaise expérience. Veuillez contacter notre e-mail après-vente : support@eureka.com. Notre service client vous aidera à résoudre le problème dans les 24 heures.
Cyril
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4 juin 2024
C'est vraiment très mal traduit en français. Des fois on est obligé de fermer et de rouvrir l'application pour qu'elle se lance correctement. Mise à part ça le reste est correct.
Robozone Technology Co.,Ltd
6 juin 2024
Cher Cyril, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous transmettrons vos commentaires à nos ingénieurs qui continueront à optimiser notre application dans les prochaines versions. Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez nous contacter à support@eureka.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures
Quoi de neuf?
1. fix some issues
