Romain Sibille
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Similaire aux autres commentaires, on nous vante les mérites d'un scan biométrie inexistant après avoir perdu 30 min, toujours le même refrain, failed... ce qui est très drôle car le système américain lui fonctionne à merveille pour l'Esta et également sur d'autres compagnies aérienne. Bref encore une app qui finalement ne fait que la gestion de vol tout comme celle des app aériennes existante.
Roland de Courson
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Impossible à utiliser pour l'enregistrement biométrique. L'appareil photo ne parvient pas à prendre une photo. L'appli bugge et plante sans arrêt. Inutile et exaspérant.
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Star Alliance Services GmbH
26 juillet 2021
Bonjour, désolé que votre inscription n'ait pas fonctionné.
Pouvez-vous nous dire si c'est le selfie ou la photo d'identité qui a échoué ?
Pour nous aider à comprendre le problème, pourriez-vous envoyer les détails suivants à eservices.mobile@staralliance.com :
- nom de votre programme de fidélisation et nationalité de votre passeport.
Merci !
Un utilisateur de Google
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Après avoir fait plusieurs vols avec des compagnies partenaire star alliance, je voulais consulter les points/miles cumulés. Mais impossible de créer un compte ou de voir ses points.
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Star Alliance Services GmbH
20 octobre 2020
Thank you for your feedback. At this point, you can only access your miles/points accounts via the app of your frequent flyer program. We are working to simplify that in one of the next versions.