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Dernière mise à jour :
26 juin 2024

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Notes et avis

3,7
7 k avis
Martin Cote
1 juillet 2024
Application basée sur les publicités et incroyablement compliquée pour avoir accès aux informations importantes du vol et des passagers L'application est faite pour vous obliger à payer des sièges. Il m'a été IMPOSSIBLE de selectionner des sièges gratuits lors de mes vols. Nous etions une famille de 5 et étions répartis un peu partout dans l'avion. Malgré ce qu'ils disent, il a été IMPOSSIBLE de selectionner des sièges gratuits avec l'application, ils étaient TOUS payants.
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Sunwing Vacations
1 juillet 2024
Bonjour Martin, les sièges peuvent en effet être prépayer sur notre App ou gratuitement lors de l'enregistrement en ligne à moins de 24h du décollage. Vous n'êtes toutefois pas obligé de les payer d'avance si vous désirez attendre pour l'enregistrement en ligne. Merci -AR
Denis Pruneau
22 mars 2024
Très déçu de l'application. On prends la peine d'installer l'application après l'achat d'un forfait, de la configurer et de choisir la langue d'affichage et à tout bout champ, la page devient en anglais et même pas la possibilité de changer! La clientèle francophone n'est pas importante pour vous! Et bien, vous êtes pas la seul compagnie ! C'est mon dernier voyage avec vous!
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Sunwing Vacations
23 mars 2024
Bonjour Denis, je suis désolée d'apprendre que vous avez eu de la misère avec l'App. Normalement, l'App est configuré pour prendre la langue de votre cellulaire, elle ne devrait pas changer à tout bout champ. Si cette situation survient à nouveau, pourriez-vous prendre une capture d'écran et l'envoyer via app@sunwing.ca ? Merci, - AR
Isabelle Lemay
4 mars 2024
le départ pour varadero a été sans faille. excellent service de la part du personnel! par contre, le retour a été un désastre ! l'avion n'était pas en état de repartir dû a un avertissement abs sur l'avion. cela a impliqué un vol jusqu'à Toronto car à Montréal il pleuvait donc nous devions absolument atterrir sur une piste sans eau. l'équipage nous a mentionné que sunwing nous prendrait en charge rapidement à Toronto ce qu'il n'a pas été le cas, nous étions laissé à nous même!
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