jean philippe palma
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
L appli fonctionne mal: - en pleine programmation d un parcours, elle s arrête et se ferme sans raison. - elle perd le wifi sans raison, il faut donc recommencer la prog. - gourmande en énergie. Bref je regrette d avoir réinvesti dans le 550! Bonjour, J ai installé la version bit.ly...... La carte est figée, je peux juste zoomer et "dézoomer"...... Sans commentaires.......
1 personne a trouvé cet avis utile
TomTom International BV
21 août 2024
Merci pour la mise à jour, Jean. Veuillez vider le cache de l’appli, redémarrer le téléphone et tester à nouveau. S’il n’y a pas de changement, envoyez-nous un e-mail à tomtom-mydrive-support@tomtom.com. Cordialement, ^ Jas
Patrick T.
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
Je n'arrive même pas à ouvrir l'application, elle se ferme automatique sur mon Huawei P30. Cache vidé, appli désinstallée, réinstallée, toujours pareil. Du coup je passe par la version Web pour mettre les itinéraires dans mon TomTom rider 550. Version installée sur mon téléphone 2.20.0. Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurai fait !
TomTom International BV
14 août 2024
Bonjour Patrick, merci d’avoir partagé les informations. Veuillez essayer de réinstaller l’autre My Drive version d'appli en utilisant le lien fourni https://shorturl.at/lOWZ3, cela peut aider à résoudre le problème. Nous sommes là pour vous aider davantage si nécessaire. 👍^Monika
Julien Gza
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
Bonsoir. Je modifie mon avis pour remonter le fait que les temps de parcours indiqués dans l'application ne correspondent pas aux temps calculés par le GPS, qui eux sont cohérents des temps calculés par des applications concurrentes. C'est dommageable, surtout pour l'aspect préparation de road trip sur tablette / teléphone car cela nous obliger à une vérification croisée des temps de trajet. Cdlt Julien
6 personnes ont trouvé cet avis utile
TomTom International BV
29 mars 2021
Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés depuis la dernière mise à jour. Pouvez-vous être plus précis? Quel appareil avez vous? Quels sont ses difficultés? Cdlt, Jim.