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À propos de l'application

Inclusive CFF rassemble les informations clientèle visuelles et numériques des gares et des trains grandes lignes, et vous permet d’y accéder directement sur votre smartphone.

Les informations essentielles toujours à portée de main

Inclusive CFF reconnaît la gare dans laquelle vous vous trouvez et vous indique les prochains départs. Lorsque vous montez à bord d’un train grandes lignes, vous obtenez une notification push qui contient les informations essentielles sur le trajet (numéro de train, destination, numéro de voiture, classe, zone de service, prochain arrêt). Lorsque vous changez de voiture, les informations relatives au train sont actualisées. Avec Inclusive CFF, vous êtes sûre de vous trouver dans le bon train.

L’accessibilité: pour nous, une évidence

L’appli a été optimisée pour l’utilisation d’aides telles que la fonction VoiceOver, le mode sombre ou l’agrandissement de la police de caractères. Elle convient donc en particulier aux personnes malvoyantes, auxquelles elle permet de voyager de manière autonome, en toute sécurité.

Fonctionnement de l’appli Inclusive CFF

À ce jour, Inclusive CFF fonctionne dans toutes les gares suisses et dans tous les trains grandes lignes des CFF. Pour planifier votre voyage, veuillez continuer à utiliser l’appli Mobile CFF.

Contact
Pour toute question, contactez-nous via:
https://www.sbb.ch/fr/horaire/horaires-mobiles/inclusive-cff/contact.html

Sécurité des données et autorisations
Pourquoi Inclusive CFF a-t-elle besoin d’autorisations?

Localisation:
Inclusive CFF a besoin de vos données de localisation pour vous fournir les informations importantes pour votre voyage, que ce soit à la gare et dans les trains grandes lignes. Les données de localisation ne sont pas mémorisées.

Bluetooth:
Vous souhaitez utiliser les fonctions d’Inclusive CFF dans les trains grandes lignes? Activez le Bluetooth.

Accès à Internet:
Inclusive CFF nécessite un accès à internet pour vous transmettre les informations relatives à votre voyage.
Date de mise à jour
28 août 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
Les données sont chiffrées lors de leur transfert

Nouveautés

- Pour les personnes avec un handicap auditif, un appel d'urgence est désormais également possible par SMS. Votre train ou votre gare actuels sont envoyés au service SMS de PROCOM qui appelleront alors la police. Cette fonction se trouve sous "Services".
- Vous pouvez désormais choisir vous-même une gare. Cette fonction se trouve sous "Services".
- Désormais, les accès à plancher surbaissé (NF) et les places pour fauteuils roulants avec WC sont représentés plus clairement dans la formation.