Reginald Jeannot
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Depuis un certains temps, je n'ai plus accès à ma caméra avant(sonnette) et caméra arrière pour du direct. Hiers, plus accès au mouvement non plus. Je peux armer et désarmer à distance sans problème. Mais tous ce qui touche avec la caméra pas accès. Je ne vois pas de mise à jours non plus.
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Alarm.com Mobile
9 avril 2021
Thank you for reaching out. Similar behaviors have been found to be caused by the strength of the internet connection to your camera, and not the app itself. Please reach out to your security provider for service but if you need help reaching them, we can help. Email us at Questions@Alarm.com and include "Android App Review" in the subject line.
Anne Marie Noberta Jean
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Depuis 20221 j'ai fait affaire avec eux ,mauvais service, caméra qui ne fonctionne presque pas ,quand on appelle technicien qui vient après ça refait la même chose .Je suis fatiguée a payer pour rien ,jai fait affaire avec une autre , quand j'appelle pour annulé, ils ont envoyé une facture salée pour annulation du contrat. Fait attention ils sont sans pitié. C'est purement de l'arnaque. Il m'avaient jamais dit que je pouvais pas annuler si le service n'était pas bon 😑
7 personnes ont trouvé cet avis utile
Alarm.com Mobile
31 janvier 2023
Thank you for reaching out to us. Here at Alarm.com we are the software provider. We make the website and app that lets you remotely control and monitor your system. Your security dealer is a separate company from us, who offers our software as part of their package. Please contact them for any support needs and concerns.
clémence Audy
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Si l'ont garde le téléphone cellulaire ouvert (en fonction) et disont que on ne peut pas rejoindre le panneau principale pour cause de faiblesse ou autre raison alors il n'y a aucun moyen d'aviser que l'ont en danger a partir de notre portable......SERAIT TRES IMPORTANT DE L'INTÉGRER DANS L'APPLICATION POUR MOBILE(CELLULAIRE)......UN RETOUR SERAIT APPRÉCIE AU SUJET DE MA SUGGESTION
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Alarm.com Mobile
31 août 2021
Thanks for reaching out! Being notified when you are not able to communicate with your system would certainly come in handy. We offer Urgent System notifications, which include panel loss of communication. Email us at Questions@Alarm.com and include "Android App Review" in the subject line. We'd be happy to help you configure them. Talk soon!