Maxi Zoo

Fressnapf

À propos de l'application

Maxi Zoo est le partenaire pour vous et votre animal - compact et disponible 24/7.

Principales fonctionnalités de l'appli:
- Économisez 5% sur sur l'alimentation, les friandises et les litières en magasin et en ligne avec la remise friends*
- Économisez facilement avec des coupons Maxi Zoo et Friends exclusifs
- Trouvez et commandez en ligne vos produits préférés parmi plus de 8.000 articles
- Créez un profil individuel pour votre animal
- Découvrez des articles et des conseils passionnants sur votre animal
- Trouvez votre magasin préféré et toutes les offres de votre magasin à portée de main

*Voir les termes et conditions par pays:
- France: https://www.maxizoo.fr/friends/
- Belgique: https://www.maxizoo.be/fr/friends/
- Suisse: https://www.fressnapf.ch/de/friends/

Pour toute question ou proposition d'amélioration ou si vous rencontrez des problèmes avec l'application, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante:

[e-mail]

Merci beaucoup et bon shopping!

Votre équipe Maxi Zoo

Notes et avis

Appli qui bugge souvent. Notamment au niveau des codes de réduction qui sont assez rares & fonctionnent rarement. Moyens de paiement fluctuants (4× sans frais Pp qui apparaît puis disparaît). Impossibilité d'annuler une commande, même si la rubrique apparaît dans "nous contacter" (impossible à valider), pas opérationnelle en fait même si créée depuis des mois. Service-client moyennement compétent & peu compatissant. Par contre produits variés & plutôt de qualité. Livraison rapide & conforme.

Ca baisse de plus en plus côté services et prix, attention au mur ! Obligé de commander sur votre appli en ligne car de moins en moins de diversités d'articles en vente en magasin. C'est triste, mon dernier passage après 12 ans d'achats là-bas. Vu qu'une seule marque prend plus de places que 5 autres et un choix passé de 6 produits a 2, misérable... après on s'étonne que les commerces locaux ferment... Mais après tout on s'en fout du client c'est que l'argent qui compte.

Le personnel a été à l'écoute de mes besoins. Ils m'ont donné de bons conseils mais surtout ils ont discuté de façon collégiale pour trouver une solution et ça c'est rare de voir cette belle entente au profit du client et donc de nos animaux dans une équipe. merci continuez comme ça on se sent bien dans votre enseigne.

Nouveautés

L’automne doré est là, apportant quelques petites améliorations et corrections de bugs pour rendre votre expérience de shopping dans l’application encore meilleure. Bon shopping, votre équipe Maxi-Zoo-appli!