Hotels.com Réservation d’hôtel

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– Les membres Silver et Gold peuvent profiter d’avantages supplémentaires dans les établissements Accès VIP.

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– Que vous prévoyiez un court séjour à l’hôtel, une escapade de dernière minute, de longues vacances, un voyage d’affaires ou toute autre chose, nous avons un hébergement pour chaque type de voyage.
– Profitez de la flexibilité des politiques d’annulation sans frais proposées par la plupart des hôtels**.
– Comparez les prix, les avis et les commodités des hôtels grâce à notre outil de comparaison.
– Utilisez l’outil de Planificateur de voyages pour organiser vos projets de voyage en un seul endroit. Enregistrez des hôtels, des propriétés de vacances, des complexes et plus encore dans vos favoris et partagez-les avec vos proches.
– Affichez l’emplacement de l’hôtel ou de la propriété de vacances sur une carte et lisez les avis de clients vérifiés.

RÉSERVATIONS RAPIDES, FACILES ET SÉCURITAIRES DANS NOTRE APPLI

– Vous pouvez réserver votre hôtel en quelques clics seulement.
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– Enregistrez votre confirmation de réservation et accédez aux détails de votre réservation d’hôtel ou de propriété de vacances en tout temps, même lorsque vous n’êtes pas en ligne.
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* Les prix réservés aux membres sont offerts dans certains hôtels aux membres ayant ouvert une session et aux utilisateurs de l’application. La réduction sera appliquée au prix des hôtels sélectionnés, à l’exclusion des taxes et autres frais applicables. Des conditions générales d’utilisation s’appliquent, consultez le site Web pour plus de détails. ** Annulation gratuite pour la plupart des hôtels. Certains hôtels vous demandent d’annuler au moins 24 à 48 heures avant l’arrivée. Consultez les pages des hébergements dans l’application pour obtenir des détails. L’application Hotels.com utilise les renseignements recueillis aux fins d’analyse, de personnalisation et de publicité. En téléchargeant notre appli, vous acceptez nos politiques de confidentialité et relative aux fichiers témoins : https://fr.hotels.com/customer_care/privacy.html.

Notes et avis

Application qui beugue à chaque nouvelle mise à jour. C'est la troisième ou quatrième fois que je dois désinstaller puis réinstaller l'application pour accéder à mes voyages. Si je veux regarder mes messages, "désolé, une erreur de notre part s'est produite" s'affiche. C'est énervant! Je trouve dommage que ces désagréments ne peuvent pas être réglés, car les offres via l'application sont très intéressantes.

Un petit partage avec vous de ma mauvaise expérience...je recherchais depuis pas mal de temps un hôtel pour un séjour à Naples. Et Oh surprise : un des hôtels qui me plaisait vraiment affiche une remise de 200 euros sur 4 nuits. Je me décide et achète la prestation. Je fais toujours le choses bien trop vite...je n'ai pas vu que cette remise n'était pas prise en compte dans le paiement, et j'ai payé sans percuter sur l'erreur du montant facturé. Il était trop tard lorsque je m'en suis aperçu....j

je modifie mon précédent avis: il reste difficile de gérer les problèmes de réservations et de joindre le service client via l application. Le tchat boot 'tourne en boucle" lorsque ce n est pas dans les heures d ouverture " française "...donc quand on est a l étranger c est gênant....Temps de chargement long. Elle pourrait nettement être amélioré ( exemple : service client non ouvert nous prenons en compte votre demande et nous nous engageons a vous contacter dans X heures)

Nouveautés

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