SolarWinds Customer Success

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À propos de l'application

Besoin d'aide en déplacement ? L'application mobile SolarWinds® Customer Success est une extension du portail client SolarWinds qui vous donne un accès rapide aux informations de compte et aux outils du produit.

- Soyez averti plus rapidement grâce aux notifications en temps réel
- Accédez aux informations spécifiques au produit, y compris les détails de la licence, les clés d'activation, les notes de version et la documentation technique
- Créer et afficher les détails des cas de support, y compris le statut de vos cas signalés
- Afficher les informations de compte de base telles que les comptes liés et basculer entre les profils de compte

Remarque : vous devez disposer d'une connexion au portail client SolarWinds pour accéder à l'application mobile Customer Success. Certaines caractéristiques et fonctionnalités sont limitées dans l'application mobile et nécessiteront toujours que vous accédiez directement au portail client. Ces caractéristiques et fonctionnalités ne sont pas limitées à mais peuvent inclure des éléments tels que l'administration de compte, le renouvellement de licence, les téléchargements de logiciels, les mises à niveau et les ajouts de licence, par exemple.