3CX

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À propos de l'application

Avec l’application 3CX, vous pouvez passer et recevoir des appels professionnels, planifier des conférences, effectuer des appels vidéo et discuter par chat de n’importe où. L’application 3CX est réellement votre outil tout-en-un pour le télétravail - avec simplicité et efficacité.

Pour démarrer :
Une fois l’application téléchargée, ouvrez-la et :
1. Acceptez le contrat de licence.
2. Suivez les instructions sur l’écran pour configurer votre application avec votre extension - vous aurez besoin de votre Email de bienvenue 3CX avec vos identifiants, envoyé par votre administrateur.
3. Permettez l’accès à la caméra pour scanner le code QR depuis votre client web 3CX - les détails sont dans votre email.
4. Donnez toutes les permissions nécessaires sur les prochains écrans.
5. Assurez-vous de suivre les instructions concernant l’optimisation de la batterie pour que l’application fonctionne correctement.

C’est tout ! Vous êtes maintenant joignable, même en déplacement !

Information importante : Cette application est uniquement utilisable avec le 3CX v18 et n’est pas une application autonome.

Plus d’informations : https://www.3cx.fr/manuel-utilisation/installation-android/

Notes et avis

Depuis quelques temps, il n'est plus possible de recevoir les appels sur mon téléphone portable. Les appels ne sont plus notifiés sauf une fois que les gens sont arrivés sur le répondeur. Pourtant j'ai bien autorisé les notifications de l'application. Avant cela fonctionnait sans avoir besoin de cliquer sur garder actif l'application qui vide la batterie du téléphone en une journée. S'il vous plaît corrigez ce bug, cela ne m'arrive pas qu'à moi mais aussi à plusieurs de mes collègues...

Aucun service d'aide téléphonique et se connecte sur le profil d'un autre utilisateur sans possibilité de changer l'utilisateur. Convivialité du produit très difficile. Suivi sur problème inexistant.

Depuis 1 mois environ le son du micro est devenu trop faible car mes correspondants ne m'entendent quasiment pas, ce qui rend la communication impossible. Le micro fonctionne normalement avec d'autres applications de téléphonie. Merci de faire le nécessaire, on paye pour un service qui n'est pas rendu je trouve ça très regrettable pour un entreprise de la taille de 3cx.

Nouveautés

Fixed: Call Pickup fails when Smartphone is selected
Fixed: Leave voicemail from extension’s mobile number in recents to extension number