
Arnaud D
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le vitotrol perd la configuration après s'être mis à jour, et bien sûr en tant que particulier on ne peut pas le reconfigurer nous même. viguide ne le permet pas sans un compte professionnel. obligé de faire intervenir le chauffagiste pour le reconfigurer, et c'était déjà le cas il y a un an...

Eco Moi
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J'avais une installation qui fonctionnait parfaitement jusqu'à la dernière mise à jour forcée des logiciels par le fabriquant. Le chauffage étant coupé sans cette mise à jour. Aujourd'hui je m'aperçois que je dois payer pour avoir a nouveau du chauffage regulé (sinon la chaudière tourne H24) alors que j'ai rien demandé. Je ne voulais pas de mise à jour. Aussi, pour le confort de votre portefeuille évitez la marque Viessmann. Une fois installé, vous devenez leur otage.
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Viessmann IT Service GmbH
29 mars 2023
Nous aimerions y regarder de plus près, l'analyser et trouver une solution pour vous ! Veuillez nous envoyer un e-mail avec une brève description ou des photos / captures d'écran à ViGuideMobile+ EcoMoi2903@viessmann.com Nous nous excusons pour tout inconvénient, Eco Moi!

Angel Bosch
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L'application est bien suite à ma première expérience. A présent l'application je lance et je ferme directement. Je l'ai desinstaller puis réinstaller rien n'y fait toujours le même problème. Il faudrait apporter une mise à jour.
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