HMS é un servizo baseado en SaaS para solucións de monitorización do estado dos dispositivos que CP PLUS ofrece a través dun navegador web. HMS sempre garante que o sistema estea en funcionamento. O cliente recibe unha notificación de calquera avaría. HMS proporciona paneis interactivos para o cliente, o integrador de servizos, o axente SI e CPPLUS. O socio de mantemento de CPPLUS obterá unha integración de principio a fin. HMS proporciona visibilidade tanto para o cliente como para o SI de calquera avaría no sistema con tempo de resolución. HMS ten capacidade de escalada automática a CPPLUS para incidentes desatendidos. O cliente pode escoller un plan diferente segundo as súas necesidades.
Última actualización
24 de xul. de 2025