ServiceDesk Plus MSP
2,7star
226 recensións
10.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
ManageEngine ServiceDesk Ademais MSP integra as súas peticións de axuda e dos activos de mesa para axudar a xestionar a infraestrutura de TI dos seus clientes de forma eficaz. Foi deseñado para xestionar múltiples clientes nunha única Help Desk, así que os proveedores de servizos xestor (MSPs) non ten que facer malabarismos con software múltiple. Esta aplicación permite que os seus técnicos crear, acceder e resolver as solicitudes a partir de calquera lugar, a calquera hora. El reduce o tempo de resposta e resolución dun técnico drasticamente, aumentando a eficiencia do seu equipo de help desk. Ela tamén lle dá unha mellor experiencia do usuario.
Características app:
* Peticións de filtro en base a criterios como non asignado, á espera, etc. aberta
* Ver, crear, editar e eliminar as solicitudes.
* Realizar accións (incorporarse, ceder, pechar, responder) para solicitudes.
* Rexistro Traballo, notas e resolucións poden ser engadidos / modificados para cada solicitude.
Características app:
* Peticións de filtro en base a criterios como non asignado, á espera, etc. aberta
* Ver, crear, editar e eliminar as solicitudes.
* Realizar accións (incorporarse, ceder, pechar, responder) para solicitudes.
* Rexistro Traballo, notas e resolucións poden ser engadidos / modificados para cada solicitude.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Localización, Información persoal e 2 máis
Non se encriptan os datos
Podes solicitar que se eliminen os datos
Valoracións e recensións
2,7
213 recensións
Novidades
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
