Rogers Tech Insight é a ferramenta de diagnóstico para técnicos de nova xeración que proporciona información de diagnóstico en tempo real sobre os dispositivos domésticos dos clientes, o que permite aos técnicos ofrecer unha experiencia de cliente rápida, fiable e sinxela a cada paso do camiño.
Características principais:
- Realizar diagnósticos nos dispositivos do cliente (TV, Internet de alta velocidade e moito máis)
- Enviar certificacións
- Asegurar a resolución de problemas da calidade do servizo WiFi
e máis...
Requisitos:
- Un servizo WiFi fiable cunha conexión á rede Rogers e o servizo de localización activado
- Un dispositivo móbil co sistema operativo Android 8 ou posterior
- Nome de usuario e contrasinal do técnico de Rogers para autenticación e autorización
Nota: actualmente só os técnicos de Rogers teñen acceso á aplicación. Estade atentos a novas actualizacións nos próximos meses.
Última actualización
5 de nov. de 2024