Passenger Assistance é a nova aplicación fácil de usar para que as persoas con discapacidade e os seus coidadores soliciten axuda para viaxar en tren por Gran Bretaña. Simplifica o proceso de reserva de viaxes en tren asistidas, o que lle permite introducir os seus requisitos de accesibilidade, organizar a asistencia para as viaxes en tren e recibir actualizacións sobre o estado da súa solicitude.
Esta aplicación está destinada a apoiar aos pasaxeiros do tren (e aos seus coidadores) con calquera discapacidade, incluídas as discapacidades de mobilidade, sensoriais ou non visibles, como a dislexia, o autismo e as dificultades de aprendizaxe, para garantir que poidan viaxar coa confianza que recibirán a asistencia. precisan.
→ Fácil de usar. Descarga, crea unha conta e comeza a organizar viaxes hoxe
→ Accesible. Cubrindo unha ampla gama de requisitos dos usuarios
→ Deseñado en consulta con persoas discapacitadas que utilizan habitualmente as viaxes en tren asistida
Coa aplicación de asistencia ao pasaxeiro, podes:
📖 Solicita asistencia para os teus desprazamentos en tren
⏰ Aforra tempo e organiza con antelación todo o que necesitas para a túa viaxe
😌 Planifica viaxes con confianza
Coa nosa aplicación, os pasaxeiros con discapacidade poden organizar asistencia para viaxes en tren de extremo a extremo a través de varias empresas operadoras de trens. A asistencia ao pasaxeiro reúne todas as partes da túa viaxe, eliminando a necesidade de obter información e solicitar axuda de varias fontes. En vez diso, descarga a aplicación de asistencia ao pasaxeiro e solicita reservar a túa viaxe con antelación e agarda a actualización de confirmación das compañías ferroviarias que che indican que a túa asistencia está confirmada antes da viaxe.
Usamos un Servizo de Accesibilidade
Deseñamos a nosa aplicación pensando na accesibilidade, o que significa que podes atopar funcións que teñan como obxectivo aumentar a usabilidade da nosa aplicación. Un destes exemplos é a posibilidade de usar os botóns de volume para seleccionar a data e a hora da viaxe, o que podería ser especialmente beneficioso para os usuarios con lectores de pantalla. Para que isto funcione, temos que ser capaces de recoller e rastrexar todas as pulsacións do teclado, as pulsacións dos botóns de volume, etc. Para activalo, terás a opción de actualizar a configuración do teu teléfono. Non recolleremos nin utilizaremos ningún outro tipo de datos da actividade do usuario.
✔️ Configura o teu perfil
Se es usuario de cadeira de rodas, tes un can de asistencia ou vives cunha discapacidade non visible, simplemente enche o teu perfil e proporciona toda a información que desexes. Sexa cal sexan as túas necesidades de accesibilidade, hai un espazo para que todo apareza no teu perfil.
✔️ Cóntanos a túa viaxe
Infórmanos de onde vai e de onde vai viaxar, en que día e a que hora, para que o persoal de viaxes teña todos os detalles necesarios para que a súa viaxe funcione sen problemas.
✔️ Asistencia ordenada
Envía a túa solicitude de asistencia na aplicación e esta será enviada directamente ao operador do tren, quen organizará a asistencia para ti. Informarémosche cando se confirme a túa reserva. Despois, só tes que reservar o teu billete e xa estás de camiño.
Ás veces, o proceso de reserva de viaxes non é tan sinxelo nin transparente como podería ser e Creouse e deseñouse a Asistencia para pasaxeiros para axudar a mellorar a accesibilidade na rede ferroviaria de Gran Bretaña. Sabemos que a falta de certeza sobre a solicitude de axuda ás veces pode provocar atrasos, estrés e pouca confianza no uso das viaxes en tren. A asistencia para pasaxeiros creouse como unha nova aplicación para persoas con discapacidade para abordar e ofrecer aos pasaxeiros con discapacidade a flexibilidade e a información necesarias para organizar viaxes con confianza.
Nun futuro próximo, a asistencia ao pasaxeiro estará dispoñible para modos de transporte adicionais, facendo que as viaxes sexan aínda máis accesibles.
Descarga a aplicación de viaxes de asistencia ao pasaxeiro para persoas con discapacidade e os seus coidadores, e forma parte da nova forma de reservar viaxes en tren asistidas hoxe.
🚈 📲 👇
Última actualización
5 de abr. de 2024