મેનેજ એન્જિન સર્વિસ ડેસ્ક પ્લસ એમએસપી તમને તમારા ગ્રાહકોના આઇટી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં સહાય માટે તમારી સહાય ડેસ્ક વિનંતીઓ અને સંપત્તિઓને એકીકૃત કરે છે. તે સિંગલ હેલ્પ ડેસ્કમાં બહુવિધ ક્લાયંટ્સને હેન્ડલ કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે, તેથી મેનેજ્ડ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ (એમએસપી) ને બહુવિધ સ softwareફ્ટવેરથી જોગલિંગ કરવાની જરૂર નથી. આ એપ્લિકેશન તમારા ટેકનિશિયનને કોઈપણ સ્થળે, કોઈપણ સમયે વિનંતીઓ બનાવવા, accessક્સેસ કરવા અને હલ કરવા દે છે. તે ટેક્નિશિયનના પ્રતિસાદ અને રિઝોલ્યુશન સમયને નાટકીય રીતે ઘટાડે છે, તમારી સહાય ડેસ્ક ટીમની કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરે છે. તે તમને વધુ સારો વપરાશકર્તા અનુભવ આપે છે.
એપ્લિકેશન સુવિધાઓ:
* ફિલ્ટર વિનંતીઓ જેમ કે અનસેઇન્ડ, બાકી, ખુલ્લા વગેરેના માપદંડ પર આધારિત.
વિનંતીઓ જુઓ, બનાવો, સંપાદિત કરો અને કા deleteી નાખો.
વિનંતીઓ માટે ક્રિયાઓ કરો (ઉપાડો, સોંપવો, બંધ કરો, જવાબ આપો)
દરેક વિનંતી માટે વર્ક લોગ, નોંધો અને ઠરાવો ઉમેરી / સુધારી શકાય છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
18 એપ્રિલ, 2024