● U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન એપનો પરિચય
- U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન સર્વિસ એ LG U+ ની ગ્રાહક સંતોષ સેવા છે જ્યાં LG U+ નિષ્ણાત સલાહકારો U+ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા અને સમસ્યાઓનું સચોટ નિદાન કરવા અને તેને વાસ્તવિક સમયમાં ઉકેલવા માટે ગ્રાહકની સ્માર્ટફોન સ્ક્રીન શેર કરે છે.
- U+ ગ્રાહકો ફીની ચિંતા કર્યા વિના મફતમાં U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન સર્વિસનો ઉપયોગ કરી શકે છે. જો કે, અન્ય ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓના ગ્રાહકો માટે, 4G અને LTE (રેટ પ્લાનના આધારે) સાથે કનેક્ટ કરતી વખતે ડેટા વપરાશ ફી લાગુ થઈ શકે છે, તેથી અમે તેને એવા સ્થળોએ વાપરવાની ભલામણ કરીએ છીએ જ્યાં Wi-Fi ઉપલબ્ધ છે.
● મુખ્ય કાર્યો
1. સ્ક્રીન શેરિંગ: નિષ્ણાત સલાહકારો વાસ્તવિક સમયમાં ગ્રાહકના સ્માર્ટફોનની સ્ક્રીન તપાસે છે અને સમસ્યાઓનું ચોક્કસ નિદાન કરે છે.
2. રિમોટ કંટ્રોલ: નિષ્ણાત સલાહકારો ગ્રાહકના સ્માર્ટફોન સાથે કનેક્ટ થાય છે અને વપરાશને માર્ગદર્શન આપવા અને સમસ્યાઓનું સીધું નિરાકરણ કરવા માટે તેને રિમોટલી કંટ્રોલ કરે છે.
3. ડ્રોઈંગ: નિષ્ણાત સલાહકારો ગ્રાહકના સ્માર્ટફોન સ્ક્રીન પર તીર, અન્ડરલાઈન વગેરે દોરીને સમજવામાં સરળ માર્ગદર્શન પૂરું પાડે છે.
4. સરળ કનેક્શન: નિષ્ણાત સલાહકાર સાથે વાત કર્યા પછી, તમે સલાહકાર દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ ફક્ત 6-અંકના કનેક્શન નંબર સાથે સરળતાથી સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
● સરળ ઉપયોગ પદ્ધતિ
1-1. ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પરથી U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન એપ ઇન્સ્ટોલ કરો.
1-2. Google Play Store પરથી Plugin:RSAssistant એપ ઇન્સ્ટોલ કરો.
2. LG U+ ગ્રાહક કેન્દ્ર (☎101 વિસ્તાર કોડ વિના) પર કૉલ કરો.
3. U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન એપ ચલાવો અને કાઉન્સેલર પાસેથી તમને મળેલો 6-અંકનો એક્સેસ નંબર દાખલ કરો.
4. નિયમો અને શરતો સાથે સંમત થયા પછી, પ્રોફેશનલ કાઉન્સેલર પાસેથી રિમોટ એક્સેસની વિનંતી કરો.
5. રિમોટ કનેક્શન પછી, પ્રોફેશનલ કાઉન્સેલર રિમોટલી નિદાન કરશે, કેવી રીતે ઉપયોગ કરવો તે અંગે માર્ગદર્શન આપશે અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરશે.
● ઍક્સેસ પરવાનગી માર્ગદર્શિકા
આ ઍક્સેસ પરવાનગીઓ છે જે U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે એકદમ જરૂરી છે.
[આવશ્યક ઍક્સેસ પરવાનગીઓ]
- સૂચનાઓ: વપરાશકર્તાના ઉપકરણ પર સૂચનાઓ પ્રદર્શિત કરવાની પરવાનગી
- અન્ય એપ્સ પર ડિસ્પ્લે: ઉપયોગમાં લેવાતી અન્ય એપ્સ પર ડિસ્પ્લે કરવાની પરવાનગી
※ Android OS 6.0 અથવા તેથી વધુને સપોર્ટ કરે છે.
※ Android OS 6.0 અથવા તેથી વધુના સ્માર્ટફોન માટે, તમે નીચેની પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને મંજૂર ઍક્સેસ પરવાનગીઓને રદ કરી શકો છો.
[એક્સેસ અધિકારો કેવી રીતે દૂર કરવા]
1. LG ટર્મિનલ: સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ > U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન > પરવાનગીઓ > સૂચનાઓ > અક્ષમ સૂચના મંજૂરી આપો
2. સેમસંગ ટર્મિનલ: સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ > U+ રિમોટ કન્સલ્ટેશન > પરવાનગીઓ > સૂચનાઓ > અક્ષમ સૂચના મંજૂરી આપો
3. જો તમે એપ્લિકેશનને કાઢી નાખો છો, તો તમે પગલાં 1 અને 2માંથી પસાર થયા વિના અધિકારોને દૂર કરી શકો છો.
[વિકાસકર્તા સંપર્ક માહિતી]
(સરનામું) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(ફોન) +82-1544-0010
આ રોજ અપડેટ કર્યું
25 જૂન, 2025