NordNetz GmbH מספקת פלטפורמת שירות חדשה וחינמית לכל לקוחות NordNetz GmbH.
הערה: משתמשי פורטל הלקוחות יכולים להיכנס לאפליקציה עם אותם נתוני גישה (כתובת דואר אלקטרוני וסיסמא).
הפונקציות של האפליקציה:
1) רכישת קריאת מונים
2) קריאות המונה שלי
3) היסטוריית צריכה
4) האזור שלי (שאלות נפוצות)
5) הודעות (חדש)
6) עוד (מידע על תקלות, חיבורי בית וכו')
1) רכישת קריאת מונים
בעזרת האפליקציה תוכלו להקליט את קריאת המונה הנדרשת. לאחר מכן תקבל אישור בדואר אלקטרוני תוך מספר דקות.
מה זה OCR?
OCR ראשי תיבות של "זיהוי תווים אופטי" ומכונה בפשטות זיהוי טקסט בגרמנית. המשמעות היא שאפליקציית NordNetz קוראת את קריאת המונה כפורמט מספר באמצעות תוכנת OCR ומצלמת הטלפון הנייד שלך. כל שעליכם לעשות הוא להחזיק את המצלמה מול המונה וקריאת המונה שלכם תזוהה תוך מספר שניות (אין צורך לצלם תמונה).
לאחר מכן תוכל לשלוח את קריאת המונה המוקלטת ותקבל אישור בדואר אלקטרוני תוך מספר דקות.
2) קריאות המונה שלי
כאן תוכלו לצפות בכל קריאות המונה שרשמנו במערכת החיוב.
3) היסטוריית צריכה
בהיסטוריית הצריכה שלך תמצא את כל הצרכנות שלך, למעט הקריאות הרצויות (קריאות ביניים), המפורטות בצורה גרפית וטבלה.
4) האזור שלי
כאן תוכל לראות את הנתונים האישיים שלך, כמו גם שאלות ותשובות נפוצות (שאלות נפוצות) על האפליקציה.
5) חדשות
בחרת תקשורת מקוונת! כל ההודעות נמצאות תחת "תיבת הדואר שלך". אם אתה צריך עזרה, אתה יכול גם לפנות ל"תמיכה"
6) עוד (מידע על תקלות, חיבורי בית וכו')
כל הפונקציות הנוספות במבט אחד.
- פורטל לקוחות
- מידע על תקלות
- חיבורי בתים
- שותפים ליצירה רצו
להשתמש:
אתה יכול להשתמש באפליקציית NordNetz שלנו בשלושה שלבים בלבד:
שלב 1 = הורד את האפליקציה
הורד את האפליקציה כאן בחנות Google Play.
שלב 2 = רישום באפליקציה
בקישור "הרשמה" תוכלו ליצור חשבון לקוח חדש, בו תוכלו להשתמש עבור פורטל הלקוחות שלנו ועבור אפליקציית NordNetz. לשם כך אתה צריך את חשבון החוזה ומספר השותף העסקי שלך. אם כבר יש לך חשבון בפורטל לקוחות, תוכל להמשיך לשלב 3.
שלב 3 = כניסה לאפליקציה
היכנס לאפליקציה עם נתוני הגישה שלך והתחל. משתמשי פורטל לקוחות שכבר רשומים יכולים להיכנס לאפליקציה שלנו עם אותם נתוני גישה.
מָשׁוֹב:
אנו רוצים לשפר ללא הרף את השירות שלנו ולספק לכם חידושים חדשים. לכן נשמח אם תספר לנו על הניסיון והדעת שלך בשימוש באפליקציה בכתובת NetzkundenApp@eon.com.
אנו מצפים לדירוג חיובי כאן בחנות Google Play.
ספק שירות:
NordNetz GmbH
עדכון אחרון בתאריך
9 באוק׳ 2024